社區(qū)連著千家萬(wàn)戶，是安居樂(lè)業(yè)的家園，更承載著每個(gè)人的幸福夢(mèng)想。幸福社區(qū)怎么建？居民的幸福感從何而來(lái)？帶著這樣的思考，徐涇鎮(zhèn)衛(wèi)三居的幸福社區(qū)中心設(shè)計(jì)規(guī)劃在充分聽(tīng)取各方意見(jiàn)、數(shù)易其稿后付諸實(shí)施，使得空間布局更優(yōu)化、功能設(shè)置更完備、環(huán)境氛圍更溫馨、活動(dòng)載體和貼心的服務(wù)供給更豐富，讓居民們時(shí)時(shí)處處感受到溫馨與安逸。衛(wèi)三居負(fù)責(zé)人王佩香表示：“我們以居民為主體、黨群一家為主脈、社會(huì)組織為助力、居民幸福為目標(biāo)，全力打造‘衛(wèi)三居幸福之家’，讓居民真實(shí)感受到生活便捷舒適、服務(wù)無(wú)處不在、幸福就在身邊！”
走近徐涇鎮(zhèn)衛(wèi)三居幸福社區(qū)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)就看到一排整齊的店招林立，超市、果蔬店、理發(fā)店、餐飲店等一應(yīng)俱全。進(jìn)門便是一站式窗口服務(wù)大廳，設(shè)有人口管理、物業(yè)管理、房屋租賃、居委信訪接待、警情處理等窗口。
簡(jiǎn)潔緊湊的布局，主打就是一個(gè)“便民”，居民跑一趟，就可以一站式采購(gòu)生活所需、搞定事務(wù)辦理。二樓是兒童婦女之家，開(kāi)辟了兩個(gè)隔間，外面是小朋友活動(dòng)的區(qū)域，有從小區(qū)內(nèi)招募的志愿者阿姨看護(hù)，里面是影音室，供等候的家長(zhǎng)休憩觀影。
(資料圖片)
幸福大樓
三樓則是幸福社區(qū)的“主陣地”，融合了新時(shí)代文明實(shí)踐站、人大服務(wù)站點(diǎn)、會(huì)議廳和衛(wèi)三之家的多功能區(qū)域，民智議事廳、居民代表座談會(huì)和各類活動(dòng)都在這里舉辦。在這里，一列列的陳列櫥窗，將由居民制作的手工藝品等一格格填滿，并貼上精心構(gòu)思的名字；一場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng)，不但結(jié)合時(shí)令節(jié)氣，更會(huì)融入文化內(nèi)涵，并讓居民從活動(dòng)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)起就參與其中……
“關(guān)注老朋友的同時(shí)，也不能疏忽新朋友。”多年豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)，讓王佩香不會(huì)忽視社區(qū)管理中的“盲區(qū)”。小區(qū)內(nèi)房屋出租較多，引入了很多年輕白領(lǐng)租戶，居委聯(lián)合人才公寓管理方，通過(guò)組織沙龍、書友會(huì)、咖啡品鑒等活動(dòng)，以活動(dòng)拉近距離、消弭隔閡，把這些“新朋友”變成“老朋友”，融入社區(qū)“大家庭”。“之前舉辦了一場(chǎng)藤編手工藝品制作活動(dòng)，有二十幾個(gè)年輕人來(lái)參加，反響挺好的，今后我們會(huì)繼續(xù)努力，把小區(qū)朝著城市人才社區(qū)推進(jìn)。”王佩香表示道。
“我搬過(guò)來(lái)十幾年了，這里變化非常大。剛來(lái)的辰光，綠化還沒(méi)弄，現(xiàn)在樹(shù)木長(zhǎng)得又多又好，黑色路面撒拉清，小區(qū)整潔又干凈。還有停車、垃圾分類這些全都很有秩序，我們住得很稱心！”黃雅玲是從宅東動(dòng)遷到西郊家園的，作為社區(qū)建設(shè)的“親歷者”，她深有感觸。“大家比較信任我，有什么都會(huì)跟我講，我呢就當(dāng)個(gè)有心人，開(kāi)會(huì)的時(shí)候把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題講一講，有用的建議提一提，讓小區(qū)好上加好！”
身為“民智議事廳”居民代表的她，也是社區(qū)建設(shè)的“參與者”。“幸福社區(qū)建設(shè)以后，就更好了！對(duì)老人和小孩尤為照顧，以前老年活動(dòng)室在二樓，我們代表開(kāi)會(huì)的時(shí)候就提出來(lái)，老年人走樓梯不方便。沒(méi)想到，這次幸福社區(qū)裝修的時(shí)候，居委真的采納了我們的意見(jiàn)，把活動(dòng)室挪到了1樓，還配備了廁所，真的想得很周到。”在談到幸福社區(qū)建設(shè)時(shí)，她分外滿意，“現(xiàn)在小區(qū)里是應(yīng)有盡有，小超市有了，買菜的也有了，剪頭發(fā)也有，交關(guān)便當(dāng)！”
黃阿姨提到的理發(fā)店，是小區(qū)住戶王懷南開(kāi)的。“我在這里住了十二年了，眼看著小區(qū)一點(diǎn)一滴地變化，一步一步地成長(zhǎng)，像個(gè)大家庭一樣，大家生活在一處，心也在一處，我能身在其中盡自己的一份力，感覺(jué)挺好的。”王懷南于2019年在小區(qū)內(nèi)租借公建配套用房開(kāi)了一家理發(fā)店，熱心的他每逢學(xué)雷鋒日、志愿者日等活動(dòng)就會(huì)免費(fèi)為老人或志愿者理發(fā)，平時(shí)也會(huì)給前來(lái)理發(fā)的老年人一個(gè)“超低價(jià)”。“有時(shí)候在路上遇到一些老人，會(huì)主動(dòng)跟我打招呼，還夸我們頭發(fā)剪得好。”
得到鄰居們的感謝和肯定，王懷南更堅(jiān)定了自己的想法。趁著這次幸福社區(qū)建設(shè)，他加入成為了“幸福合伙人”，理發(fā)店也搬到了幸福大樓，融入到幸福社區(qū)。“搬過(guò)來(lái)以后，大家都在一起，方便多了。不像以前，買東西在這里，剪頭發(fā)在那頭，要兜大半個(gè)小區(qū)。”王懷南表示，“開(kāi)理發(fā)店沒(méi)想賺大錢，在這里大家都對(duì)我很好，很熱情。每個(gè)人都會(huì)有老的一天，我們現(xiàn)在這樣去服務(wù)老人，將來(lái)也一定會(huì)有人這樣對(duì)我們，好的東西可以延續(xù)下去！”
幸福社區(qū)的另一合伙人——上海醫(yī)大醫(yī)院也顯得非常“給力”。與衛(wèi)三居黨建共建簽約，定期開(kāi)展進(jìn)社區(qū)義診。居委還會(huì)征集居民意向，跟醫(yī)大約定每一次義診服務(wù)的內(nèi)容，按需定制菜單，比如中醫(yī)、口腔、眼科……確保每一次的服務(wù)都恰如其分。“他們態(tài)度都很好的，有時(shí)候有的老人問(wèn)得多，都很耐心回答。”有居民提出缺少測(cè)血糖的項(xiàng)目，居委和醫(yī)大醫(yī)院表示：已經(jīng)在洽談中了。貼心的服務(wù)贏得居民的好口碑。
針對(duì)居民反映的配藥不方便問(wèn)題，在鎮(zhèn)社建辦、居委、醫(yī)大醫(yī)院等多方合作下，停用的核酸亭就地改成了云醫(yī)館，不僅可代配藥，還有義診、量血壓、把脈、健康咨詢、解讀體檢報(bào)告等服務(wù)，還可以預(yù)約接送去醫(yī)大看門診。“老早阿拉配藥，要么去衛(wèi)生院，要么到民主村衛(wèi)生室，要開(kāi)個(gè)小電瓶或者踏腳踏車，不方便。年紀(jì)大的自己去醫(yī)院，子女也不放心！”杜阿姨是高血壓患者，需長(zhǎng)期服藥。有了云醫(yī)館以后，配藥量血壓再搭個(gè)脈一次搞定，“一個(gè)月兩次代配藥的頻率，對(duì)長(zhǎng)期吃藥的人來(lái)說(shuō)足夠了。現(xiàn)在天熱，配藥放到幸福社區(qū)一樓了，居委太貼心了！”
西郊家園毗鄰國(guó)家會(huì)展中心，周邊有很多在建的商業(yè)體和建筑工地，幸福社區(qū)的便民商超等便民商業(yè)配套也都“共享”給附近的建筑工人和路過(guò)的人。“我們幸福社區(qū)設(shè)計(jì)的時(shí)候，秉持的一個(gè)理念就是‘對(duì)內(nèi)服務(wù)，對(duì)外開(kāi)放’，服務(wù)小區(qū)居民的同時(shí)，輻射周圍區(qū)域。”同時(shí)，一樓還設(shè)有小哥驛站，給環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥等戶外工作者休憩的場(chǎng)所，并提供熱飯、飲水、手機(jī)充電等免費(fèi)服務(wù)，將便民進(jìn)行到底、幸福傳遞到位。
張群
