成都公交開(kāi)展“開(kāi)門(mén)聽(tīng)音”活動(dòng) 全系列出行服務(wù)集中亮相

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四川新聞網(wǎng)-首屏新聞成都6月5日訊（記者 戴璐嶺 實(shí)習(xí)生 高詩(shī)嘉）6月5日，由成都公交集團(tuán)舉辦的“學(xué)習(xí)新思想 奮進(jìn)新征程”暨“開(kāi)門(mén)聽(tīng)音”活動(dòng)在環(huán)球中心東廣場(chǎng)拉開(kāi)帷幕。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，成都公交全系列出行服務(wù)揭開(kāi)了“神秘面紗”。同時(shí)，通過(guò)“開(kāi)門(mén)聽(tīng)音”活動(dòng)廣泛地收集了市民的意見(jiàn)建議，為成都公交提升服務(wù)指明了方向。

“希望成都公交在未來(lái)多開(kāi)設(shè)快速公交線路，覆蓋更多地鐵盲區(qū)！”“繼續(xù)擴(kuò)大‘鈴?fù)９弧瘜?shí)施范圍，普及至有條件的其他線路，如快速公交、常規(guī)線路等。”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，一面陳列的“開(kāi)門(mén)聽(tīng)音”留言墻上寫(xiě)滿了乘客們關(guān)于公交線路開(kāi)行、公交車(chē)內(nèi)設(shè)施及衛(wèi)生、公交車(chē)型等建議和意見(jiàn)。令人驚喜的是，針對(duì)乘客留言的問(wèn)題，成都公交都一一給予了答復(fù)。

(資料圖片僅供參考)

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

“我們希望通過(guò)‘開(kāi)門(mén)聽(tīng)音’這種方式，了解市民的需求，改進(jìn)我們的服務(wù)。”成都公交集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，近兩年來(lái)，成都公交開(kāi)啟了“開(kāi)門(mén)聽(tīng)音”活動(dòng)，通過(guò)各種渠道收集乘客訴求，按需改進(jìn)。根據(jù)乘客意見(jiàn)，成都公交加快推進(jìn)服務(wù)提質(zhì)，通過(guò)“連樞紐、連軌網(wǎng)、連社區(qū)、連景點(diǎn)、連學(xué)校、連醫(yī)院、連新區(qū)、連群眾”的“八連”服務(wù)，以“我為群眾辦實(shí)事”為出發(fā)點(diǎn)，凝練服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提效率、優(yōu)服務(wù)，切實(shí)提升公交服務(wù)品質(zhì)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

本次活動(dòng)中，成都公交開(kāi)通的“公交森林”專線設(shè)計(jì)了許多別具一格的站點(diǎn)：開(kāi)門(mén)聽(tīng)音站、新征程站、全齡友好站、幸福出行站、喜迎大運(yùn)站、暢享“公交+”站等，反映著成都公交近年來(lái)在服務(wù)和設(shè)備上的創(chuàng)新情況。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，乘客們跟隨專線的旅途，感受著出行變化。“我坐成都公交十二年了，見(jiàn)證了從板板車(chē)到現(xiàn)在新能源公交車(chē)，車(chē)輛越來(lái)越舒適，行車(chē)越來(lái)越穩(wěn)。”李先生表示，近兩年來(lái)，成都公交車(chē)型不斷迭代、服務(wù)不斷提升，作為一位普通乘客，公交的快速發(fā)展讓出行的便捷度和幸福感與日俱增。

此外，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，成都公交系列新能源車(chē)型首次組團(tuán)亮相，廣通汽車(chē)、蜀都客車(chē)、中國(guó)中車(chē)、中植一客四家公交車(chē)生產(chǎn)企業(yè)亮相車(chē)展。此次發(fā)布的新車(chē)型充分采用了地板防滑設(shè)計(jì)、軟座座椅、折疊式乘車(chē)座椅等人性化設(shè)施。

成都公交系列新能源車(chē)型組團(tuán)亮相

據(jù)了解，成都公交結(jié)合當(dāng)前主題教育各項(xiàng)工作部署，正著力沖刺籌備大運(yùn)會(huì)交通保障工作，全力為來(lái)自世界各地的乘客提供良好的出行體驗(yàn)。“未來(lái)，成都公交將繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，用心用情辦好每一項(xiàng)民生實(shí)事，不斷提升市民群眾獲得感、幸福感、安全感。”成都公交集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

（圖片由成都公交集團(tuán)提供）