中國經濟時報記者日前從北京市豐臺區獲悉，結合“我為群眾辦實事”實踐活動，豐臺區發布81項區級重點民生項目清單，扎實推進重點民生訴求問題解決。

在“我為群眾辦實事”實踐活動開展過程中，豐臺區要求各單位通過實地走訪、集體座談、網絡征詢、設置意見箱和“12345”市民服務熱線等多種形式，找準查實基層和群眾的“急難愁盼”問題，并建立項目清單。要在“七一”前，集中解決一批清單事項，年底前，推出一批惠民便民的實招硬招，實施一批直接造福于民的項目工程，解決一批涉及群眾利益的糾紛矛盾，并把實踐活動中形成的好經驗好做法固化為制度成果。

記者了解到，根據全市建立“27+X”重點民生項目清單的工作要求，豐臺區針對2020年以來“接訴即辦”群眾反映強烈的高發、熱點訴求，將81項重點民生問題納入“我為群眾辦實事”實踐活動重點任務清單，這其中，包括了公共場所衛生安全、停車位等小區配套、物業服務不規范等群眾反映強烈的問題。豐臺區將緊盯這些高頻問題、高發點位“啃硬骨頭”，每月圍繞1個主題，選取2-3個具體問題，集中力量開展專題研究，以“小切口”解決一批民生痛點難點問題。同時，還將加快“接訴即辦”數字化系統建設，深化大數據應用，總結研判問題發生的季節性、地域性和關聯性特點，推進“未訴先辦”。

與此同時，豐臺區建立協調聯動機制，明確一個問題由一個區級部門牽頭主責，相關單位協同配合，充分發揮行業部門系統治理、整體治理、協同治理的作用，幫助基層破解“街鄉鎮無法解決”的難題;建立項目推進機制，每個問題均制定“工作方案、問題清單”。同時，通過提級響應機制，要求各街鄉鎮能夠自行解決的問題，及時高效解決;對于超越基層事權的復雜難題，可提請上級行業主管部門協調解決;對于跨行業、跨區域的“老大難”問題，在把問題分析透、責任分析清的基礎上，可通過專班提請區委區政府協調解決。此外，對于未納入“我為群眾辦實事”計劃，但群眾訴求量較高的問題，可通過動態調整機制，適時補充到“我為群眾辦實事”計劃，著力完善區街鎮聯動、部門聯動、條塊結合的“接訴即辦”工作機制。

據悉，在“我為群眾辦實事”實踐活動開展過程中，豐臺區還將深入開展“黨旗在基層一線高高飄揚”活動。區級機關企事業單位結合“雙報到”做好“共建一件事”，主動為結對共建街鄉鎮辦一件實事，合力解決一批治理難題;街鄉鎮黨(工)委結合行政區劃調整，推進“開局一件事”，在統籌協調各方、提升基層治理效能、集中力量“啃硬骨頭”上辦實事;社區(村)黨組織聚焦“履職踐承諾、開門辦實事”，辦好“開門一件事”，展現新一屆班子新風貌新氣象。在職黨員堅持服務群眾做表率，在“七一”前集中回社區(村)報到服務，掀起“我是黨員，我奉獻”的服務熱潮，以實際行動服務身邊人、辦好身邊事。