2024年12月10日，由《中國經營報》舉辦的“2024卓越競爭力金融論壇”落下帷幕。論壇以“深化改革 金融向‘實’”為主題，聚焦金融創新與實體經濟協同發展、數字科技賦能金融高質量發展、養老金融與養老服務融合創新、資本市場新機遇等熱點話題，為促進我國金融業高質量發展貢獻智慧和力量。
本屆論壇上，“2024卓越競爭力金融機構案例精選”同期揭曉，郵儲銀行榮膺“2024卓越競爭力國有商業銀行”。
近年來，郵儲銀行以黨建為引領，堅定不移做優做強，積極發揮服務實體經濟主力軍和維護金融穩定壓艙石作用，以有效金融供給促進培育新質生產力，滿足人民群眾日益增長的金融需求。聚焦科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融，發揮特色優勢，扎實推動金融高質量發展，助力建設金融強國。
郵儲銀行聚焦科技型企業金融需求特點，以“專業機構人員+專業服務體系+‘看未來’評價模型”為抓手，持續推動科技金融服務創新，積極打造科技金融生力軍。在全國重點區域，郵儲銀行成立30家科技金融專業機構，專注為科技型企業提供優質金融服務；打造科技專員隊伍，以專業化服務提升客戶體驗。
依托深度下沉的服務網絡，郵儲銀行長期扎根農村、貼近農戶，培育了一支4萬人的信貸隊伍，打造豐富多樣、覆蓋各類客群的涉農金融產品矩陣，構建專業化為農服務體系。結合農業農村金融需求變化和金融科技發展趨勢，穩步推進信用村農戶普遍授信，建成信用村30多萬個，評定信用戶超過千萬戶，以數字化運營提升服務效率。
郵儲銀行筑牢自主可控的數字底座，確保系統安全穩定運行。組建客戶服務工程師隊伍，實現產品快速落地。加大人工智能、大模型等新技術研發與應用，在研發測試、運營管理、客戶營銷、智能風控等領域發展新質生產力，提高服務效率和客戶體驗。
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