作為國民經濟支柱產業，有數據顯示汽車產業約占中國GDP的10%，且對上下游產業鏈拉動明顯。經過40年發展，汽車市場保有量趨于飽和，加上客戶消費更加理性，汽車市場增速不復從前。為了汽車產業穩健發展，國家相繼出臺促進汽車消費政策，其中就包括扶持汽車金融降低消費者購車門檻，以激發消費熱情，進而推動汽車銷售。

在政策與產業變革的雙重影響下，汽車金融行業的重要性越發明顯，也展現出巨大的發展潛力。正值此時，大灣區首家汽車金融公司——廣汽匯理累計零售客戶突破300萬，成為跨入“300萬俱樂部”的汽車金融公司之一，彰顯了汽車金融行業蓬勃的發展力。

闖入“300萬俱樂部”，業績口碑雙線飄紅

廣汽匯理自2010年成立起，便肩負起助力廣汽集團汽車銷售的職責，并且充分發揮金融引擎力量，支持主機廠及經銷商等實體經濟發展，同時也實現自身高質量的發展，不僅成為屈指可數成功闖入“300萬俱樂部”的汽車金融公司之一，增速更是令人側目。

特別是在近幾年疫情的影響下，廣汽匯理仍保持著每兩年100萬的增速，并且增速時間持續縮短。2020年9月廣汽匯理累計零售客戶突破200萬，據2018年4月突破100萬僅用2年5個月；而到了2022年10月，又僅用2年1個月邁入“300萬俱樂部”。

業績高速突破的背后是客戶對于廣汽匯理的認可與信賴。在2022年J.D. Power中國經銷商汽車金融滿意度研究（DFS）中，廣汽匯理以零售信貸排名第一，庫存融資排名第二的佳績，在該評選中摘得“一金一銀“，是本次評審所有95家汽車金融機構中，唯一一家雙指標均進入前三的公司。

深化用戶思維，以實際需求為基點創新

隨著時代的發展與進步，以及90、00后逐漸成長為社會新生消費主力軍，信貸消費接受程度進一步提高。面對“千人千面”的需求，就需要汽車金融公司能夠快速找到破局之道，才能獲得客戶的滿意與信賴。廣汽匯理的破局之道就是深化用戶思維，以客戶的實際需求為基點進行創新突破。

在洞察到客戶辦理抵押和解押業務周期較長的痛點后，廣汽匯理打造了大灣區第一家汽車金融公司的抵押服務站，并于今年9月正式投入運營，該服務站為客戶提供了“隨到隨辦”的車輛抵押與解押服務，可以說是為民辦實事的重要創新舉措之一。

在敏銳洞察到“雙碳”戰略催動的新能源汽車發展契機，以及不同客戶的需求后，廣汽匯理緊跟廣汽集團大力發展新能源汽車步伐，持續推動綠色金融改革創新發展，對新能源汽車領域加大金融支持力度，在經銷商庫存融資、大客戶機構貸款及個人零售貸款方面不斷取得突破。

據統計，2021年全年，廣汽匯理新能源零售貸款合同數達28671單，同比勁增220%；總體庫存貸款合同數達60635單，同比增幅155%。2022年1-10月，廣汽匯理新能源零售貸款合同數57448單，同比增長100.36%；庫存貸款合同數116922單，同比增長152.3%。

加速數字化轉型，提升企業科技“含金量”

隨著數字化技術發展，智能科技已經滲透到人們生活的方方面面。廣汽匯理在洞察到數字化時代新趨勢和客戶新習慣后，積極加速數字化轉型，以通過提升企業科技“含金量”更好地服務于客戶。

今年，廣汽匯理分別與廣汽埃安和廣汽本田聯合推出了一站式線上汽車金融服務，客戶通過這兩大品牌的線上渠道便可自助申請。為了更安全高效處理龐大的資產和債券數據信息，廣汽匯理還運用數字化工具來管理資產證券化業務，于2022年8月上線了資產證券化系統，引領汽車金融業務的創新。

所謂數字化轉型，并不是簡單的把線下業務搬到線上，而是需要從內部進行革新，為此廣汽匯理于2020年12月正式啟動鯤騰核心系統項目。據了解，鯤騰項目目前已經完成零售、庫存融資及機構貸需求簽署，預計在2023年10月正式上線，屆時廣汽匯理將以更強大的全新核心系統為依托，為主機廠、經銷商和消費者帶來更優質的服務。

廣汽匯理能夠業績口碑雙線飄紅，并且成為“300萬俱樂部”成員之一，離不開其始終以客戶為中心，并根據時代和需求的變革不斷創新突破，這讓其收獲更多肯定與信賴的同時，也奠定了堅實的核心體系競爭力基礎。相信未來，廣汽匯理還將收獲更多的業績和口碑，持續助力廣汽集團的高質量發展，為中國汽車產業的騰飛貢獻力量。

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