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8月16日,一則#老百姓大藥房登記顧客姓名為畜生# 的話題詞沖上熱搜。根據(jù)九派新聞報(bào)道:8月15日,湖南長沙。李先生去一家老百姓大藥房買藥付款時(shí),偶然發(fā)現(xiàn)自己的會(huì)員姓名被寫成“畜生”。
“投訴后,藥店只做了簡單安撫,讓自己去藥店拿個(gè)小禮品。”上述報(bào)道援引李先生觀點(diǎn),稱其四年前過年的時(shí)候,曾接到過推銷電話,在電話中罵過該店的員工,有可能是那個(gè)時(shí)候被改的。
另極目新聞報(bào)道,針對上述情況,涉事大藥房公司總部工作人員表示,公司緊急進(jìn)行調(diào)查。查明該門店原是某大藥房岳麓店,會(huì)員名稱錯(cuò)誤是原大藥房的系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤導(dǎo)致。“公司今年剛收購該門店,已經(jīng)緊急排查處理,并加強(qiáng)系統(tǒng)管理。同時(shí)公司愿意和顧客真誠溝通并道歉。”
公開資料顯示,老百姓大藥房創(chuàng)立于2001年10月,總部設(shè)在湖南省長沙市,是一家由單一民營藥店發(fā)展起來的大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)。除藥品零售外,該公司同時(shí)兼營藥品批發(fā)與制造,公司股票于2015年4月23日在上交所上市。
2022年一季報(bào)顯示,截至2022年3月末,老百姓大藥房擁有門店8612家,其中,直營門店6242家,加盟門店2370家。
2022年6月26日,隨著老百姓湖南桃江縣太平路店的開業(yè),老百姓大藥房旗下門店突破一萬家。(文|《財(cái)經(jīng)天下》周刊 唐果)


