“宏顏獲水”后，百度再度引發(fā)爭(zhēng)議。
這一次不是因?yàn)榘俣鹊尼t(yī)療廣告，而是有人發(fā)現(xiàn)，在百度上搜索助學(xué)貸款官網(wǎng)的信息，搜索結(jié)果顯示明明是助學(xué)貸款網(wǎng)站，跳轉(zhuǎn)后卻是一個(gè)網(wǎng)貸平臺(tái)的網(wǎng)頁(yè)。這意味著需要助學(xué)貸款的學(xué)生，將因此被誤導(dǎo)至網(wǎng)貸平臺(tái)。
兩個(gè)原本毫不相干的平臺(tái)，在百度的搜索引擎“融為一體”，是百度利欲熏心?還是網(wǎng)貸平臺(tái)掛羊頭賣狗肉?
無(wú)論是哪一種，將逐利的手伸到助學(xué)貸款上來(lái)，已經(jīng)突破人們的想象。
1
助學(xué)貸款官網(wǎng)變成網(wǎng)貸
助學(xué)貸款本是為家庭困難的學(xué)生準(zhǔn)備，是為了使家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生能夠順利入學(xué)，上得起大學(xué)。助學(xué)貸款官網(wǎng)，通常指的是國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行助學(xué)貸款信息網(wǎng)，這是學(xué)生查詢及辦理高校助學(xué)貸款和生源地助學(xué)貸款的官方途徑，是學(xué)生助學(xué)貸款最權(quán)威的信息網(wǎng)站。
現(xiàn)在，搜索“助學(xué)貸款”，即使結(jié)果顯示為“國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行助學(xué)貸款官網(wǎng)”，點(diǎn)擊后看到的卻是網(wǎng)貸平臺(tái)。
近日一名網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)自己通過(guò)百度搜索國(guó)家助學(xué)貸款的信息時(shí)，點(diǎn)擊搜索引擎上的“國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行助學(xué)貸款官網(wǎng)”的搜索結(jié)果，網(wǎng)頁(yè)卻跳轉(zhuǎn)到你我貸的網(wǎng)頁(yè)，這是一家網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介平臺(tái)。
北青報(bào)記者對(duì)你我貸平臺(tái)上的“國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行助學(xué)貸款官網(wǎng)”的源代碼進(jìn)行檢索，源代碼顯示，該網(wǎng)頁(yè)的標(biāo)題、描述、關(guān)鍵詞等，均為“國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行助學(xué)貸款官網(wǎng)”。但該網(wǎng)頁(yè)卻屬于你我貸。
換句話說(shuō)，正是網(wǎng)頁(yè)中這些與“國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行助學(xué)貸款”相關(guān)的關(guān)鍵詞，將搜索結(jié)果導(dǎo)向了你我貸。
“這樣的情況下，如果有貧困學(xué)生不小心借了網(wǎng)貸，不是要背上很重的負(fù)擔(dān)么?”網(wǎng)友的擔(dān)憂道出了事情的核心。在社交網(wǎng)站上，時(shí)代周報(bào)記者發(fā)現(xiàn)有疑似曾經(jīng)有相同遭遇的學(xué)生對(duì)此吐槽：“每年續(xù)貸要再登錄國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行，然后每次搜索都會(huì)出現(xiàn)一大堆亂七八糟的貸款界面，就是沒(méi)有我找的。”
值得注意的是，截至發(fā)稿，時(shí)代周報(bào)(微信號(hào)ID：Timeweekly)記者發(fā)現(xiàn)，搜索結(jié)果已經(jīng)出現(xiàn)變化，以“國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行助學(xué)貸款官網(wǎng)”或者“助學(xué)貸款官網(wǎng)”進(jìn)行搜索，出現(xiàn)的前兩條搜索結(jié)果都是國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行助學(xué)貸款真正的網(wǎng)站但在下方，依然出現(xiàn)不少“掛羊頭賣頭肉”的廣告。
當(dāng)用戶搜索某些重要信息或者重要網(wǎng)站的時(shí)候，不實(shí)甚至虛假的搜索結(jié)果，無(wú)疑將誤導(dǎo)用戶。就像曾引發(fā)極大爭(zhēng)議的百度虛假醫(yī)療廣告。
這樣的干擾信息不僅僅讓尋求助學(xué)貸款的大學(xué)生難以找到真正的助學(xué)貸款平臺(tái)，更可能讓需要助學(xué)貸款的貧困大學(xué)生誤借了網(wǎng)絡(luò)貸款。
2
沒(méi)人對(duì)此負(fù)責(zé)
國(guó)家助學(xué)貸款和網(wǎng)貸，兩個(gè)原本八桿子打不著的網(wǎng)站，在百度“融為一體”。
對(duì)此，百度某資深程序員解釋到，“搜索引擎不負(fù)責(zé)識(shí)別搜索結(jié)果是否是真正的官網(wǎng)，只根據(jù)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容返回最符合關(guān)鍵字的匹配。
換言之，搜索引擎并不管網(wǎng)頁(yè)真假，只管提供搜索結(jié)果。如此一來(lái)，識(shí)別網(wǎng)頁(yè)真假的任務(wù)，就被交給了用戶。
然而用戶真的應(yīng)該為此負(fù)責(zé)嗎?百度早已經(jīng)開(kāi)始提供官網(wǎng)認(rèn)證。
也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這是你我貸通過(guò)百度的SEO優(yōu)化功能導(dǎo)致的，SEO優(yōu)化功能靠?jī)?yōu)化網(wǎng)站和撰寫網(wǎng)帖提升熱度等方式來(lái)提升排名。“這個(gè)網(wǎng)站應(yīng)該是做過(guò)SEO的優(yōu)化，讓他們排名能比較靠前。
目前要規(guī)避這種情況，除了用戶直接進(jìn)行舉報(bào)外，搜索引擎自身的限制手段還是比較有限的。”
而你我貸平臺(tái)則表示，助學(xué)貸款網(wǎng)站變成你我貸的網(wǎng)站，系詞庫(kù)誤觸發(fā)所致，并非平臺(tái)有意為之。
看來(lái)，雙方是都不想為此負(fù)責(zé)了。
3
你我貸涉暴力催收和高利貸
公開(kāi)資料顯示，你我貸成立于2011年6月，母公司為上海嘉銀金融科技股份有限公司。其業(yè)務(wù)類型主要是為有需要的人或小微企業(yè)提供車貸、房貸、個(gè)人信用貸、中小企業(yè)貸等貸款。2019年5月，你我貸母公司嘉銀金科在美國(guó)納斯達(dá)克上市。
值得注意的是，在聚投訴這一個(gè)平臺(tái)上，你我貸的投訴高達(dá)10100條，投訴問(wèn)題包括威脅騷擾暴力催收、高利貸、砍頭息等問(wèn)題。在聚投訴平臺(tái)上有4個(gè)投訴專題。
根據(jù)你我貸的說(shuō)法，平臺(tái)與國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行助學(xué)貸款項(xiàng)目沒(méi)有合作。國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行的客服人員也表示，其助學(xué)貸款項(xiàng)目與你我貸公司并無(wú)關(guān)系，“國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行助學(xué)貸款項(xiàng)目的官方網(wǎng)站名為‘國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行助學(xué)貸款信息網(wǎng)’。”
既然雙方?jīng)]有合作關(guān)系，為什么在中國(guó)用戶量最大的搜索引擎上，助學(xué)貸款官網(wǎng)無(wú)端跟一個(gè)網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)的關(guān)系如此“親密”?對(duì)此，有媒體認(rèn)為你我貸疑似在“碰瓷”學(xué)生助學(xué)貸款官網(wǎng)。
但你我貸方面聲稱，該跳轉(zhuǎn)的網(wǎng)頁(yè)是出借端不是借款端，也就是說(shuō)投資人投錢的端口，而不是借款人貸款的端口。
時(shí)代周報(bào)(微信號(hào)ID：Timeweekly)查閱網(wǎng)貸行業(yè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，你我貸從2018年11月開(kāi)始，資金凈流入一項(xiàng)呈現(xiàn)持續(xù)的負(fù)數(shù)狀態(tài)，換句話說(shuō)，整個(gè)平臺(tái)借款人比出借人多，超過(guò)半年的資金凈流入為負(fù)數(shù)。
可以想見(jiàn)的是，這樣的情況下，你我貸平臺(tái)需要想盡各種辦法增加出借端的曝光率，增加客流數(shù)據(jù)，以圖增加出借端的交易，這其中的關(guān)鍵一步，就是優(yōu)化關(guān)鍵詞搜索。
雖然你我貸辯稱是誤觸，但是這并不能改變他們?cè)噲D通過(guò)SEO優(yōu)化百度搜索引擎的搜索結(jié)果，來(lái)增加自己的曝光率的事實(shí)。
在時(shí)代周報(bào)此前的文章中《填志愿找百度，后果請(qǐng)您自負(fù)》提到，因山西省招生管理辦公室提醒考生不要用搜索引擎填報(bào)志愿，稱可能會(huì)導(dǎo)向錯(cuò)誤的網(wǎng)站。現(xiàn)在，考生不僅不敢用搜索引擎搜志愿填報(bào)網(wǎng)站，甚至助學(xué)貸款也成了陷阱所在的地方。
孩子們上個(gè)大學(xué)可真難，上搜索引擎填志愿，可能會(huì)上野雞大學(xué)。想借助學(xué)貸款，又被引到了網(wǎng)貸平臺(tái)。
