4月29日，有媒體報(bào)道稱“亞馬遜中國(guó)清倉(cāng)大促，PC網(wǎng)站、移動(dòng)客戶端、微信小程序全線崩潰”。該報(bào)道稱，當(dāng)日亞馬遜中國(guó)進(jìn)行清倉(cāng)大促，包括美妝、圖書(shū)在內(nèi)的多種商品均在原有基礎(chǔ)上大打折扣，其中部分圖書(shū)更是4折出售。折扣消息一出，大量用戶在短時(shí)間內(nèi)涌進(jìn)亞馬遜平臺(tái)進(jìn)行搶購(gòu)，這給網(wǎng)站服務(wù)器造成了巨大壓力。目前，包括亞馬遜中國(guó)在內(nèi)的網(wǎng)站端、移動(dòng)客戶端、微信小程序均已無(wú)法打開(kāi)。

北京商報(bào)記者就此事向亞馬遜中國(guó)相關(guān)負(fù)責(zé)人核實(shí)，該負(fù)責(zé)人表示：“進(jìn)行的只是正常促銷，是‘五一好價(jià)周’活動(dòng)。”

北京商報(bào)記者4月29日16時(shí)左右登錄亞馬遜中國(guó)PC端、微信小程序和App，發(fā)現(xiàn)PC端出現(xiàn)無(wú)法登錄的情況，微信小程序打開(kāi)速度緩慢，App仍可正常瀏覽下單。

關(guān)于亞馬遜中國(guó)多端出現(xiàn)宕機(jī)情況的原因，截至記者發(fā)稿前，亞馬遜中國(guó)相關(guān)負(fù)責(zé)人尚未對(duì)此作出回復(fù)。此前的4月18日，亞馬遜中國(guó)對(duì)北京商報(bào)記者表示：“將于2019年7月18日停止為亞馬遜中國(guó)網(wǎng)站上的第三方賣(mài)家提供賣(mài)家服務(wù)。”當(dāng)日亞馬遜中國(guó)方面也作出了官方回應(yīng)稱不會(huì)退出中國(guó)市場(chǎng)：“亞馬遜始終對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有著長(zhǎng)期承諾。在現(xiàn)有的良好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之上，我們將繼續(xù)投入并大力推動(dòng)包括亞馬遜海外購(gòu)、亞馬遜全球開(kāi)店、Kindle和亞馬遜云計(jì)算等各項(xiàng)業(yè)務(wù)在中國(guó)的穩(wěn)健發(fā)展。”

在亞馬遜海外購(gòu)類目下的商品都有“海外購(gòu)”字樣，并全部來(lái)自于亞馬遜海外站點(diǎn)，從境外直接發(fā)貨。也就是說(shuō)，未來(lái)消費(fèi)者在亞馬遜中國(guó)網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)的商品，除了Kindle及電子書(shū)之外，其他將全部來(lái)自“海外購(gòu)”。