8月17日下午，武漢市武昌區(qū)首義二路的老百姓大藥房內(nèi)，趙先生用手機出示個人電子醫(yī)保憑證，僅用10分鐘便成功購買3種所需藥物。2月1日，武漢市實施醫(yī)保新政后，職工醫(yī)保個人賬戶按新方式計入，定點零售藥店納入門診統(tǒng)籌管理。半年過去，市民購藥方式有什么變化？藥店行業(yè)是否有新氣象？連日來，湖北日報全媒記者對此進行了探訪。
省時省錢，患者家門口可購報銷藥
“以前跑去醫(yī)院買藥，要么排長隊，要么買不齊，要跑好幾趟，急死人！”趙先生感慨道，現(xiàn)在在家附近的藥房買藥，不僅藥品種類齊全，報銷比例還更高。
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今年年初，趙先生接受了心臟搭橋手術(shù)，其后需定期服用藥物幫助恢復(fù)。在藥店收銀臺前，趙先生給記者算了一筆賬：上次在醫(yī)院買了2個療程的藥，花了300多元。這回一次性在藥店買3個療程的藥。9盒藥總價為540.6元，醫(yī)保統(tǒng)籌報銷406.6元，劃扣醫(yī)保賬戶或自費僅126元。
醫(yī)保新政實施后，武漢已有4800余家藥店被納入職工醫(yī)保門診統(tǒng)籌，參保者憑醫(yī)院外配處方，在藥店購買相關(guān)藥品可享受統(tǒng)籌基金報銷待遇。“按醫(yī)保報銷新政策，這樣一年可以省下1000多塊錢呢！”趙先生感慨道。
以往，醫(yī)保個人賬戶的資金僅限職工本人使用。眼下，職工醫(yī)保個人賬戶適用范圍拓展到可以給配偶、父母、子女等家庭成員使用。趙先生醫(yī)保個人賬戶里余額不夠“刷”時，還可以使用兒子的醫(yī)保賬戶余額。
該藥店執(zhí)業(yè)藥師艾漢河介紹，一般情況下，患者只需兩次出示電子醫(yī)保憑證即可完成購藥——第一次出示電子醫(yī)保憑證以示報銷，第二次刷新電子醫(yī)保憑證劃扣個人醫(yī)保賬戶余額，整個購藥過程幾分鐘就能搞定。
患者到藥店購藥從“近、快、全”變?yōu)榱巳缃竦摹敖⒖臁⑷⑹ 保〕鰜淼氖鞘忻衽芡鹊臅r間和實際購藥成本。
藥店使出“渾身解數(shù)”打好“服務(wù)牌”
武昌區(qū)翠柳街上，直線距離800米的街道旁赫然佇立著6家藥店，每家藥店的門簾或櫥窗上都張貼著“本店已納入門診統(tǒng)籌”的告示。
據(jù)悉，目前，武漢的藥店分為四類：不可使用醫(yī)保的藥店、可使用醫(yī)保的藥店、可使用醫(yī)保且納入門診統(tǒng)籌報銷的藥店、納入門診統(tǒng)籌報銷且具備門診慢特病定點零售資質(zhì)的藥店。其中，可使用醫(yī)保且納入門診統(tǒng)籌報銷的藥店占大多數(shù)。
“眼下，武漢許多藥店都在積極朝著第三類和第四類藥店發(fā)展。”老百姓大藥房新中戰(zhàn)區(qū)（湖北、河南）行政副總經(jīng)理王中鋒說，隨著藥店連鎖化加速，“雙通道”購藥模式逐漸形成，“院邊店”也將持續(xù)增長，藥店之間的競爭也將白熱化。在增長到一定程度之后，市場會出現(xiàn)明顯調(diào)整。
“現(xiàn)在購藥渠道更加多元化，不用非得出門買藥，也可以在家里等藥來。”艾漢河說，為了提升藥店競爭力，搶占市場份額，藥店在價格、服務(wù)上都“下了功夫。”
線上開具處方、24小時全時段購藥、騎手送到家門口……網(wǎng)絡(luò)時代，京東大藥房、叮當快藥、美團買藥等線上購藥平臺也拉近了市民購藥的時間和空間距離。
加入品牌會員、滿額減及滿額贈活動、免費測量血壓、血糖……門店規(guī)模及藥品種類相仿的格局下，各藥店讓利于民，致力于將全方位的健康服務(wù)搬到百姓家門口。
醫(yī)保“組合拳”倒逼藥店行業(yè)更趨規(guī)范
一眾藥店被納入醫(yī)保門診統(tǒng)籌管理，會給市場帶來哪些新變化？
“將符合條件的定點零售藥店納入門診統(tǒng)籌管理，擴大醫(yī)藥服務(wù)有效供給，進一步釋放醫(yī)保改革紅利，將有利于不斷提升參保人員就醫(yī)購藥的有效性、便利性、可及性。”湖北省人民政府二級巡視員孫軍說，醫(yī)保改革新政猶如一只“無形之手”，不僅推動了老百姓的思維方式、購藥方式改變，也推動了整個零售藥店行業(yè)向更健康、更有序的方向發(fā)展。
“職工醫(yī)保普通門診統(tǒng)籌可在藥店報銷，意味著藥店受眾群體增加，行業(yè)的市場規(guī)模將進一步擴大。”艾漢河介紹，個人賬戶共濟政策讓賬戶余額有了更大的使用空間，顧客的消費頻次也隨之增加，對售藥企業(yè)來說是利好。
除了能為行業(yè)擴大市場，定點零售藥店將納入門診統(tǒng)籌管理也能倒逼行業(yè)規(guī)范的提升。“普通門診統(tǒng)籌用的是國家醫(yī)保基金，對于不規(guī)范的藥店和企業(yè)來說，要想達到能夠納入普通門診統(tǒng)籌標準的資質(zhì)標準，就必須符合新政的相關(guān)約束條件。”王中鋒告訴記者。
藥店資質(zhì)和規(guī)模由良莠不齊逐步發(fā)展趨于平衡后，由于醫(yī)保個人賬戶進賬減少，零售藥店將逐漸減少對醫(yī)保的依賴，日趨向“大健康”服務(wù)方向發(fā)展，這將更加考驗藥店的藥品種類、服務(wù)水平及銷售策略。
“將來，一些零售藥店除了提供老百姓需要的普通藥品外，更傾向于提供醫(yī)保門診報銷統(tǒng)籌范圍內(nèi)的藥品，以不斷提升管理服務(wù)水平來贏得老百姓的信賴，最終才能更好地贏得市場。”孫軍說。
