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湖北日報訊（記者劉暢、通訊員毛鴻偉）網購服裝卻遲遲未收到貨，且商家“失聯”，為追回貨款，女子將該商家告上法院。近日，武漢市新洲區法院汪集人民法庭成功調解了一起服裝買賣合同糾紛案件，被告退還了貨款，原告向法院申請了撤訴。

喻女士從事網絡直播帶貨工作，主要銷售各品牌服裝。2022年3月，喻女士為聯系貨源，在某二手交易平臺上找到了自稱做尾貨服裝品牌的周先生。4月20日，喻女士通過微信向周先生訂購1000件某品牌的服裝，并向他支付了28000元的貨款。周先生收款后很快就按照喻女士提供的地址發了貨。此后，因生意太忙，周先生便將這件事忘到了腦后。

多日后，喻女士見遲遲未收到貨，便通過微信催促。周先生告訴喻女士，因疫情原因，貨物滯留在某物流站點，已經跟物流公司溝通，會盡快安排運輸。然而，喻女士仍未收到貨物，且微信聯系周先生，再未收到回復。

無奈之下，2022年12月，喻女士向新洲區法院提起訴訟，要求周先生退還全部貨款并支付違約金。

受案后，承辦法官第一時間與雙方當事人進行溝通，了解雙方的情況和意愿。喻女士表示，雖然該案訴至法院，但還是希望通過調解或和解的方式解決問題，請求法官在開庭前優先調解。被告周先生也承認該筆貨未發送到喻女士手里，承諾在開庭前處理好這件事。同時，周先生表示，因為疫情原因，公司很多貨物至今滯留在物流站點，無法取回，較高的發貨成本也讓公司面臨著巨大的經濟壓力，希望能減輕自己的違約責任。

考慮到雙方當事人的具體情況，承辦法官一邊繼續做雙方的調解工作，一方面仍進行開庭排期和傳票送達等工作。

然而，開庭當天，僅喻女士及其律師出庭，周先生再次失聯。缺席審理后，承辦法官又多次與雙方電話溝通，反復釋法明理。對喻女士一方，告知當前市場環境不好，勸其互相體諒，放棄違約金訴請；對周先生一方，敦促其盡快籌款，保障貨款及時返還。同時，為防周先生再次爽約，承辦法官與周先生約定了最后的退款期限，若周先生限期仍未履行退款義務，法院將依法作出判決。

經承辦法官多次耐心釋法，最終，原、被告雙方都同意各讓一步，達成和解。3月27日，被告周先生向原告喻女士退還了貨款，喻女士申請撤訴。該案案結事了。