湖北銀行上門對接創業的新市民

(資料圖)

郵儲銀行黃石市分行服務新市民

新市民是城市建設的主力軍，他們懷揣夢想來到城市發展，如何才能讓他們在城市安居樂業，最近兩年這個話題備受社會各界關注。

今年6月，湖北銀保監局、人行武漢分行、湖北省地方金融監管局聯合印發的《湖北銀行業保險業新市民金融服務工作方案》要求，著力夯實新市民金融服務基礎，擴大新市民金融產品和服務供給，滿足新市民創業就業、住房、子女教育、培訓、養老、健康等方面金融需求。

工作方案推出至今已有半年，極目新聞記者采訪了解到，湖北銀行保險機構迅速行動，主動作為，持續優化新市民金融產品和服務，提高可得性、便利性、精準性，為新市民織密金融“防護網”。

創業就業

解鎖更多產品與服務

10月底，黃石經濟開發區鐵山區太子鎮、大王鎮鄉村建設振興項目（一標段）熱鬧非凡，工人們依次排好隊，等待辦理集中開卡，用于發放工資。驅車30多公里趕來為他們服務的是湖北銀行黃石分行金山新區支行工作人員。銀行網點離工地較遠，工人們跑一次耗時耗力，而當天每人10分鐘就辦好了業務。

“銀行把柜臺搬到工地，帶來便捷的金融服務，不僅給建筑工人發放工資提供保障，同時也不耽誤項目正常施工進度。”該項目經理游海濤說。

今年10月16日——11月15日，湖北銀行在全省開展新市民金融服務宣傳月活動。該行積極落實監管部門要求，為新市民量身定制金融服務工作方案，出臺20多條具體措施，為新市民解鎖更多新的金融產品與服務。同時，真金白銀投放貸款，加大對制造業、建筑業、批發和零售業，交通運輸、居民服務等吸納較多新市民就業的行業支持力度。

南漳縣九集鎮的袁先生，經過多年努力成立了襄陽市南漳縣某建筑勞務有限公司，帶領30多位農民工輾轉多個工地，為城市建設添磚加瓦。

今年上半年，因為發包方不能按期支付工程款，沒錢給工人發工資急壞了袁先生。他來到建行襄陽南漳支行，尋找貸款支持。該行客戶經理王紅梅了解其需求后，發放了45萬元的“信用快貸”額度，解決了建筑工人新市民群體工資發放問題。

建行湖北省分行介紹，2022年以來，該行將服務新市民金融行動作為深化新金融實踐的一項重要工作，針對缺少信用信息、押品的新市民群體，加大與省再擔保集團、政府性融資擔保機構合作，大力發展批量擔保類貸款，建立總對總、批量化“見貸即保”的新模式，推出“善擔貸”等創新產品，致力于提升新市民群體的金融獲得感、覆蓋面。

城市安家邁入新生活

住有所居

“終于在黃石安家了，多虧了郵儲銀行的資金支持！”拿到25萬元住房貸款，從浠水來黃石就業的新市民吳女士向郵儲銀行豎起了大拇指。

住有所居，家穩才能心安。為滿足新市民合理購房信貸需求，郵儲銀行黃石市分行針對新市民的住房需求，推出“郵享貸——新市民專享”，即給予符合準入條件的新市民發放額度類消費貸，用于支持新市民客群購房、家裝等多樣化消費需求。同時，在貸款辦理上也進行了優化，通過第三方支付流水就可以認定客戶收入還款能力，便于新市民辦理住房按揭貸款申請。

新市民進入城市時間較短，群體分布較為零散，金融意識有所欠缺，且缺乏金融機構信用記錄和有效抵質押物，進入城市后容易產生數字鴻溝和金融排斥問題。2022年3月，中國銀保監會、中國人民銀行聯合發布《關于加強新市民金融服務工作的通知》，明確要求金融機構提高新市民金融服務可得性和便利性。

湖北銀保監局指導、推動轄內銀行保險機構充分發揮自身優勢和地區優勢，突破傳統業務模式，大膽進行產品、模式、流程創新，解決新市民客觀存在的缺信用記錄、缺抵押擔保、缺穩定的交易流水等困境，以產品和服務創新促精準對接新市民金融服務需求。

住房方面，湖北銀保監局引導銀行保險機構推進增加保障性住房供給，國家開發銀行湖北省分行、建設銀行湖北省分行等銀行積極對接住建部門，為湖北省25個保障性住房項目新增授信161億元，新增房源1.4萬套（間）。

推出定制型保險產品

職業保障

外賣員小胡送外賣途中，意外與前方駛來的摩托車發生碰撞。經過交警處理，確認是小胡全責，維修摩托車需要4萬元。對于風里來雨里去賺些辛苦錢的他來說，這無疑是很大一筆費用。

慌亂中，小胡回想起，此前曾投保過眾安保險的達達騎士綜合險，他立即向眾安保險報案，理賠人員迅速進行處理，經過與事故雙方和維修店確認，最終確定摩托車損失為3.5萬元。考慮到小胡的經濟情況，且事故維修金額較大。眾安保險在該案中為小胡提供綠色通道服務，他不再需要支付任何費用。

這是保險行業服務新市民的一個縮影。新市民群體保險保障覆蓋率不高，面對國家加強新市民金融服務工作的號召，多家保險公司直擊新市民的保障，以保險+科技驅動創新，推出了多款定制型保險產品。

中國太保產險湖北分公司推出農民工工資支付履約保證保險，切實保障農民工權益。截至11月，已為12家施工單位累計保險金額550萬。面向新市民聚集的建筑行業、快遞騎手等風險較為突出的群體，推出雇主責任險、建工安責險、傳染病救助等業務，提供多層次職業風險保障。

此外，中國人壽推出適用于吸納新市民較多的小微企業員工福利保險“企惠保”，人保壽險等公司針對網約車司機、快遞員、家政服務人員等靈活就業人群推出專屬意外險。泰康保險今年通過產品創新，為新市民群體提供高性價比的保險產品，同時積極參與勞動人社部“靈活就業人員職業傷害保障試點項目”。

增強對風險抵御能力

醫療健康

“‘惠隨保’真是給咱們這些進城務工人員滿滿的安全感。”花費不足百元投保，因病入院治療的韓女士康復后，近日收到人保財險湖北省分公司3.5萬元理賠款，心里踏實許多。

因落戶年限較短、工作靈活性大或收入水平不高等因素，新市民群體不僅面臨著一定的工傷風險，而且對疾病、意外的風險抵御能力也比較弱。

為讓新市民享受到“門檻低、價格低、保額高”的醫療保障，今年以來，人保財險湖北省分公司加強與政府、醫保部門合作，參與構筑新市民構建多層次醫療保障體系。目前已經在黃岡和隨州兩地落地“黃惠保”和“2022惠隨保”產品。產品在低保費、高保額的基礎上，還有“低準入門檻、理賠便捷、城市定制”等創新特色。

中國太保產險湖北分公司開發普惠型商業健康保險產品，于2021年1月創新推出“武漢惠醫保”。2022年以來，惠民保項目保障門檻、保障范圍、增值服務等方面全面升級。其中，最為顯著的是將保障范圍由基本醫保參保群體擴大至新市民群體，讓更多新市民享受到“門檻低、價格低、保額高”的醫療保障。同時，該公司推動商業健康保險與基本醫療保險有效銜接，參與完善多層次醫療保障體系建設。

湖北銀保監局局長劉學生表示，希望通過不斷推進和有效實施新市民金融服務各項舉措，力爭2-3年內，湖北省銀行業保險業新市民金融服務的組織體系和產品體系基本形成，考核激勵和風險控制等內部機制基本建立，新市民融資服務和保險保障覆蓋面逐步擴大，基礎金融服務基本得到滿足，形成一批可復制可推廣的成熟產品和做法，在此基礎上逐步向新市民金融生態系統日趨完善，金融服務結構不斷優化，可得性、便利性和精準性明顯增強的良性目標邁進。