荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 黎委）老人因腿腳不便，身份證丟失遲遲無法辦理，得知老人的困境后，11月20日，南漳縣公安局九集派出所民警上門為老人辦理了身份證。

近日，南漳縣九集鎮一名群眾向派出所反映：自己身份證丟失，給自己的生活帶來諸多不便，需要補辦，但因腿腳不便，辦理身份證有一定的困難。

了解到群眾的訴求后，派出所民警專門抽出時間，于11月20日專程上門為老人拍攝證件照片，補辦證件，民警承諾待證件制證完成，郵寄回來后，將及時為老人送證上門。貼心的服務讓老人熱淚盈眶，一再向民警表示感謝。

據了解，今年以來，南漳縣九集派出所將戶籍業務與“我為群眾辦實事”工作相結合，主動為年邁老人，以及病患殘疾等特殊困難群眾開展“上門辦證、送證到家”服務活動。截至目前，已上門辦證12次，送證到家1000余人/次。