極目新聞記者 周浩

視頻剪輯 金英

?近日，廣州天河區東方都會廣場小區新安裝的電梯沖上了熱搜榜。由于原電梯老舊且故障頻發，小區與一家科技公司合作，新裝了一部電梯，業主刷羊城通乘坐，可按次收費，也可包月，業主包月滿6年后還可免費乘坐。11月7日，極目新聞記者來到該小區，多名住戶表示，目前價格合理，乘坐體驗不錯。該科技公司負責人稱，有信心回本。

東方都會廣場小區外景（極目新聞記者 周浩 攝）

新裝電梯刷羊城通乘坐

11月7日，極目新聞記者來到東方都會廣場小區。小區分A、B兩棟，2樓以上為住宅。各有兩部電梯，兩棟樓相互連通。B棟左側電梯門上的提示寫著：“本電梯為收費電梯，請刷羊城通卡或羊城通乘車碼，請先按鍵再刷卡。”其它三部還是原來的老電梯，業主直接刷業主卡乘坐。

電梯門上貼的提示（極目新聞記者 周浩 攝）

東方都會廣場業委會委員許先生向記者介紹，小區建成已有十多年，樓棟高22層，共600多戶住戶。小區的電梯老舊，出過很多次故障，還停用過一段時間。他們幾年前就有更換電梯的計劃，但因為小區內很多業主出租了房屋，很難聯系業主籌資。后來他們接觸到水熊緩步（廣東）科技有限公司。協商后，該科技公司出資安裝電梯，居民付費乘坐，費用由公司收取。每戶收費年限為6年，期滿后，該戶業主可免費乘坐電梯。安裝電梯前，超過一半業主同意了此方案。11月初，這部電梯開始正式收費使用了。

電梯內部（極目新聞記者 周浩 攝）

記者了解到，如果按次收費，業主每次乘坐需要用羊城通支付0.5元。業主如果綁定羊城通開通包月業務，從4樓開始收費，價格為每月4元，每高一層價格遞增2元，最高的22層收費為每月40元。包月價格按戶收取，每戶使用人數上限為6人。且每戶需一次性支付20元空調費才能正常購買月票。

不少業主已購月票

極目新聞記者進入新電梯后發現，按鍵刷卡后，電梯才能啟動。新電梯使用體驗如何？記者隨機采訪了幾位住戶。住在11層的陳女士表示，電梯很新，運行很平穩，這幾天使用電梯的體驗不錯，她已經購買了月票，每月交18元，她還綁定了5位家人朋友的羊城通。陳女士說，這個價格不貴，她可以接受，高峰時間使用這部收費電梯也可以節省時間。陳女士當天與同樓棟一位好友共乘電梯，她還教好友按鍵刷卡體驗新電梯。好友說，會找時間到她家中，讓她幫忙購買月票。

住在15層的孫女士也購買了月票，她認為現在的價格比較合理，也不是一次性讓住戶集資交錢，交滿6年就可以免費，總價也可以接受。孫女士說，她是這里的老住戶，使用原來的電梯時總感覺不安全，安裝新電梯后可以放心一些。

電梯內部（極目新聞記者 周浩 攝）

不過，也有住戶并沒有使用新電梯，選擇使用業主卡，搭乘右側的老電梯。一對住戶告訴記者，他們目前暫時沒有付費坐新電梯上樓的打算，覺得右側的電梯已經夠用了。不過乘坐新電梯下樓不用付費，安裝新電梯對他們來說也是一件好事。

記者觀察發現，由于其它三部舊電梯還能使用，部分業主也暫未開通包月，目前乘舊電梯的人還是比新電梯多。另外，一些外賣騎手等外來人員為了趕時間，在有業主使用新電梯時，也會跟隨其進入電梯。

業委會許先生也表示，新電梯已經使用了幾天，絕大部分住戶表示滿意。由于A棟一部電梯即將到達使用年限，也將進行更換，將同樣采用刷卡乘坐的模式。

電梯內部（受訪者供圖）

已有兩小區安裝此類電梯

水熊緩步（廣東）科技有限公司負責人瞿先生告訴記者，今年上半年，他們來小區考察時，B棟左側的電梯已經處于停用狀態了，他們和小區簽訂合同后，就找來合作的電梯公司開始安裝新電梯。在支付方面，他們選擇了在廣州具有高普及率且安全便捷的羊城通。瞿先生強調，并非6年期滿后就不收取任何費用，而是以戶為單位，單戶家庭按月付費滿72個月，對這戶家庭不收費。

瞿先生說，新電梯正式投用沒幾天，暫時還沒有統計收益情況，目前使用新電梯的住戶也越來越多。他表示，新電梯的收費并不高，以新電梯的運行效果，肯定會贏得更多住戶的青睞。他也表示，有信心能收回成本。

同時，瞿先生表示，新安裝的這部電梯質保期是10年，在這期間，除人為損壞外，電梯有零部件損壞，或者需要維修的，由他們公司承擔費用。

對于可能發生的“蹭乘”情況，瞿先生表示，這是他們無法限制和避免的事情。但刷一次卡只能到一個固定的樓層，“蹭乘”者可能無法精準到達其想去的樓層。

極目新聞記者了解到，除了東方都會廣場，位于廣州市荔灣區的樂怡居也安裝一部這樣的電梯，安裝三個月后注冊用戶超過九成。