3月13日，2018年紀念“3.15”國際消費者權益日座談會在北京舉辦，主題為“提升品質消費 共創(chuàng)美好生活”。本次會議由中國消費者報社主辦，工商總局消費者權益保護局和中國消費者協(xié)會進行指導，旨在深入學習貫徹黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想，圍繞懲治假冒偽劣、提升產(chǎn)品質量，推動誠信經(jīng)營等話題進行座談交流。作為企業(yè)代表，中國第三大電商唯品會受邀出席座談會，并現(xiàn)場分享企業(yè)多年來一以貫之的“正道”。

在當天的座談會上，來自工商總局、中消協(xié)、中國消費者報社、學者、企業(yè)代表共同探討提升品質消費之路。中國消費者報社還發(fā)布了中國網(wǎng)民消費滿意度分析報告，向外界介紹全國打假網(wǎng)3.15防偽查詢平臺。

工商總局消費者權益保護局局長周石平在致辭中表示，要不斷加強消費維權監(jiān)管執(zhí)法，加大流通類商品質量抽檢力度、結果公示力度，推進線上線下商品質量一體化監(jiān)管。

中國消費者協(xié)會副會長兼秘書長朱劍橋介紹了推動提升農(nóng)村商品質量供給、積極推動線下經(jīng)營者實施7日無理由退貨制度等全國消協(xié)組織今年將主抓的五項重點工作。

中國消費者報社社長胡國強用12個字概括3.15國際消費者權益日精髓和主題——彰顯法定權利，擁抱美好生活。

國務院發(fā)展研究中心市場所研究員任興洲認為，在新的消費時代，滿足精神的追求也是品質消費的一個方面，比如家鄉(xiāng)的味道、城市的記憶、文化的內涵實際都是品質消費的體現(xiàn)。

座談會上，唯品會副總裁黃紅英表示：“品質消費是2018年關鍵詞，電商企業(yè)應勇?lián)熑巍⒅鲃幼鳛椋厩逶矗瑘允卣返拙€，提升品質消費，推動經(jīng)濟高質量發(fā)展。唯品會的企業(yè)使命是‘傳承品質生活 提升幸福體驗’，與本次座談會主題不謀而合，雙方在消費洞察和服務方面擁有共同的價值觀。”

唯品會現(xiàn)場分享“正品十重保障”和“品控九條”等正品舉措和實踐經(jīng)驗。一方面，唯品會通過堅持一手貨源和全程自營等行動，實現(xiàn)從源頭到最后一公里的正品全程護航；另一方面，唯品會首創(chuàng)“全平臺首負責任”，并通過與第三方檢測機構合作健全品控體系；同時唯品會為所有商品購買“正品險”，并對母嬰、美妝等品類推出特殊的“無憂保障”，充分確保消費者權益。今后，唯品會將在貨品誠信、信息誠信、服務誠信三方面加強管理與投入，以實際行動做品質電商的引領者，助力供給側結構性改革。

黃紅英透露，為響應工商、質檢等政府機構和行業(yè)協(xié)會對正品經(jīng)營的指導，唯品會將于3月15日召開發(fā)布會，邀請社會各界共同探討構筑正品電商生態(tài)圈，同時發(fā)布唯品會正品電商新舉措，以切實的行動，持續(xù)加碼中國電商的正品生態(tài)建設之路。