只要在APP中上傳一張正臉照，你想變成哪個明星，就能變成哪個明星。近日，陌陌旗下的AI換臉App“ZAO”一夜爆紅。

同時，ZAO刷屏后引發的隱私安全焦慮也迅速升溫，有用戶指責平臺“利用用戶不仔細看條款內容的心理，永久使用用戶肖像權”;還有用戶因為“上傳照片后，自己刪不了”而擔心自己的“人臉信息被用于違法犯罪活動”。

對用戶協議涉嫌過度收集用戶信息及隱私安全爭議，9月3日，AI換臉軟件ZAO首次做出回應稱，“ZAO不會存儲個人面部生物識別特征信息，也不會產生支付風險，用戶刪除信息或注銷賬號，ZAO均會依據相關法律法規的規定刪除相應信息。”

值得注意的是，9月4日，工業和信息化部網絡安全管理局對北京陌陌科技有限公司相關負責人進行了問詢約談，要求其嚴格按照國家法律法規以及相關主管部門要求，組織開展自查整改。

9月6日，對于ZAO目前存在的隱私安全及版權問題，長江商報記者向陌陌方面發送采訪函，對方表示，“稍后會進行回復”，但是截至發稿前對方也未給予回復。

AI“換臉”存侵權隱患

8月30，打出“僅需一張照片，出演天下好戲”口號的ZAO正式版上線后，迅速刷屏朋友圈。不過，由于使用用戶過多，目前ZAO視頻已提示“服務器繁忙”。 ZAO官方微博稱，ZAO這個月已經花了700萬租服務器，但上線第一晚就已經消耗了1/3。

據悉，ZAO是一款基于AI技術的換臉App，用戶上傳自拍或本地圖片，即可一鍵完成視頻及表情“換臉”，可出演任何表情包，經典電影、搞笑片段。

記者打開ZAO進行了體驗，發現該APP底部有四個功能欄： “造視頻” 、“造表情” 、“好友” 、“我的作品”。 視頻素材包括推薦的影視劇經典片段，還可以換裝，可以與“愛豆”同臺。此外，用戶可以把這個視頻分享到微信、微博、QQ等平臺上。不論是注冊還是操作都很簡單，確實滿足了用戶一鍵變明星的欲望。

隨著ZAO在朋友圈的刷屏，霸王條款、信息安全、用戶隱私……各種質疑紛至沓來。有網友表示，“換臉”如果非常逼真，會具有一定的迷惑性，存在利用“變臉”后的視頻進行詐騙等行為的可能。同時，在ZAO剛剛出現的時候，有網友發現，其涉嫌過度收集用戶信息、及隱私安全。

此外，從ZAO的官方術語來看，平臺上少部分內容擁有版權，大部分內容是無版權的，而且這些無版權的還是來自于用戶自己上傳的。

對此，北京志霖律師事務所副主任趙占領認為，“部分用戶 (可能)未經授權將影視劇的片段上傳到平臺，該行為構成版權侵權，ZAO對于用戶的侵權行為是否承擔責任一般根據通知刪除規則來判斷，即當權利人向ZAO發出侵權通知后，ZAO應該及時刪除侵權內容，但是ZAO對于用戶上傳的侵權內容屬于明知或應知的除外。”

陌陌直播增速放緩

ZAO存在的隱私協議不規范、及數據泄露風險等網絡安全問題，引起了監管部門的關注。

9月4日，工信部網絡安全管理局對北京陌陌科技有限公司相關負責人進行了問詢約談，要求其嚴格按照國家法律法規以及相關主管部門要求，組織開展自查整改，依法依規收集使用用戶個人信息，規范協議條款，強化網絡數據和用戶個人信息安全保護。

長江商報記者注意到，ZAO 的開發商為長沙深度融合網絡科技有限公司。企查查顯示，長沙深度融合網絡科技為海南喵咖網絡科技的全資子公司，而喵咖網絡的實際控制人為雷小亮與王力(分別占股50%)。而雷小亮是陌陌公司聯合創始人兼游戲業務部總裁;王力是陌陌公司聯合創始人兼COO。

換句話說，孵化ZAO這款產品的正是著名線上交友軟件公司陌陌，此外，還有報道稱，ZAO是由陌陌CEO唐巖親自主導，是2019年春節后立項的項目。對此，記者聯系到了陌陌的相關負責人進行求證，不過對方以“并不清楚”來回應。

盡管陌陌一直在社交領域深耕，但它的社交焦慮一直存在，之前打造了多款社交軟件包括“瞧瞧”、“哈你”以及“是他”，但這些產品大都反應平淡，存在感低。

事實上，隨著直播紅利消失殆盡，短視頻風口來臨，快手、抖音等短視頻平臺入局直播領域，陌陌面臨著巨大挑戰。

8月27日，陌陌公布了2019年第二季度未經審計的財務業績，2019年二季度陌陌直播服務營收同比增長18%，但增速一直在放緩。2018年一季度至今，陌陌直播營收的同比增長率分別為75%、58%、34%、36%、14%和18%。此外，公司用戶有增長但增幅甚微，第二季度，陌陌APP月活數為1.135億，去年同期為1.08億，同比增長僅5%。

產業時評人張書樂在接受長江商報記者采訪時說道，“ZAO這個產品，本身由于和陌陌的關系，加上陌陌在直播社交上遇到的瓶頸，其單獨拋出就是作為一個試錯，在大熱狀態下會進入到陌陌的生態體系中，用來短期提高用戶活躍度。”

其實，通過推出新的功能與玩法增強用戶粘性，是陌陌回歸社交的策略之一。在業內人士看來，ZAO目前尚未有清晰的商業模式，渡過風波后能否具有較長產品生命力還不得而知。