等了一天一夜，奧克斯空調(diào)拆解格力空調(diào)的視頻還是不見(jiàn)蹤影。
8月30日，奧克斯空調(diào)股份有限公司(下稱“奧克斯空調(diào)”)家電事業(yè)部總裁冷泠在微博發(fā)表《致董明珠女士的公開(kāi)信》，表示格力的指責(zé)不公平，將昨日(9月2日)主動(dòng)向提供格力空調(diào)能效不合格的拆解視頻，以便幫助其修正錯(cuò)誤。冷泠還稱2019年1月，在沙特市場(chǎng)格力有兩款空調(diào)被召回。
然而公眾翹首的拆解視頻并未發(fā)布。“不是故意吊公眾胃口，是奧克斯高層經(jīng)過(guò)研判，認(rèn)為冷泠若發(fā)布相關(guān)視頻，很有可能遭董明珠強(qiáng)力反擊，反而有可能禍及奧克斯自身，故臨時(shí)決定放棄發(fā)布。”家電行業(yè)資深觀察人士劉步塵對(duì)時(shí)間財(cái)經(jīng)表示。
回看冷泠的公開(kāi)信，其出發(fā)點(diǎn)是董明珠近日再一次在媒體面前稱其產(chǎn)品為違法產(chǎn)品，說(shuō)“我們有道德問(wèn)題”。在格力方面，即便被兇猛的對(duì)手點(diǎn)名嗆聲，珠海格力電器股份有限公司(下稱“格力電器”)董事長(zhǎng)董明珠仍未見(jiàn)吭聲。
不過(guò)，格力電器法務(wù)部副部長(zhǎng)李明晶也曾以公開(kāi)信回應(yīng)，及時(shí)舉報(bào)才是對(duì)社會(huì)和消費(fèi)者負(fù)責(zé)，此外并無(wú)格力品牌空調(diào)出口沙特時(shí)被召回的事件。公開(kāi)信還稱奧克斯有7款空調(diào)因能效不合格問(wèn)題和安全問(wèn)題被召回，奧克斯品牌空調(diào)因此被沙特政府列入黑名單。
“如果舉報(bào)證據(jù)是真實(shí)的，而不是編造的虛假信息或者誤導(dǎo)性信息，那就并不屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。”河南豫龍律師事務(wù)所付建律師表示，“否則就要承擔(dān)法律上的不利后果了。”
8月31日，冷泠又在微博發(fā)布了“兩點(diǎn)補(bǔ)充”稱，格力在沙特市場(chǎng)銷售的除了自有的格力品牌外，還包括OEM的夏普和HomeQueen。格力在沙特被召回兩款空調(diào)分別涉及OEM的兩個(gè)品牌，合計(jì)5765套。
此外，冷泠還稱奧克斯的數(shù)據(jù)顯示，格力在整體海外市場(chǎng)與奧克斯差價(jià)約29美元，大概200元人民幣，“格力在國(guó)內(nèi)賣(mài)的比較貴”。作為參照，奧維云網(wǎng)對(duì)今年一季度的空調(diào)線上市場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，格力當(dāng)期均價(jià)為4365元，奧克斯的均價(jià)為3005元，二者均價(jià)相差超過(guò)1000元。對(duì)此，格力目前尚無(wú)回應(yīng)。
先發(fā)制人
事實(shí)上，是格力電器率先開(kāi)槍，以舉報(bào)的方式，瞄準(zhǔn)了奧克斯空調(diào)。
6月10日，格力電器微信公眾號(hào)發(fā)布《關(guān)于奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品的舉報(bào)信》。格力電器向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局實(shí)名舉報(bào)奧克斯生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品，部分型號(hào)空調(diào)產(chǎn)品與其宣傳、標(biāo)稱的能效值差距較大。
格力電器稱，眾多消費(fèi)者此前曾向格力電器反饋奧克斯空調(diào)價(jià)格便宜但耗電量很大的意見(jiàn)，經(jīng)格力電器實(shí)驗(yàn)室(獲得CNAS認(rèn)可，具備檢測(cè)資質(zhì))實(shí)測(cè)，奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)的以下型號(hào)空調(diào)產(chǎn)品與其宣傳、標(biāo)稱的能效值差距較大。
格力電器方面還聲稱，委托有專業(yè)資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)檢測(cè)驗(yàn)證，檢測(cè)結(jié)論與格力電器檢測(cè)結(jié)論一致，能效比和制冷消耗功率的檢測(cè)結(jié)論均為不合格。
一家廠商檢測(cè)競(jìng)爭(zhēng)公司的產(chǎn)品，且公開(kāi)向市場(chǎng)檢查部門(mén)舉報(bào)，此事并不多見(jiàn)。
“我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第10條規(guī)定：‘任何單位和個(gè)人有權(quán)對(duì)違反本法規(guī)定的行為，向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)或者其他有關(guān)部門(mén)檢舉’，”付建律師對(duì)時(shí)間財(cái)經(jīng)表示，“因此，同行企業(yè)不論是作為什么身份，對(duì)其他企業(yè)涉嫌產(chǎn)品質(zhì)量的違法行為進(jìn)行舉報(bào)，都是合法合理的。”
但兩家公司的糾葛早有前因。“天天挖人、挖專利”，今年1月的格力電器臨時(shí)股東大會(huì)上，董明珠如此評(píng)判奧克斯。
有媒體統(tǒng)計(jì)，從2016年到2018年，格力起訴奧克斯空調(diào)“侵害實(shí)用新型專利權(quán)”，勝訴達(dá)12次之多。最近一次見(jiàn)諸媒體的判決是，2018年4月24日，廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院公開(kāi)對(duì)格力電器訴奧克斯三件專利侵權(quán)糾紛進(jìn)行一審。奧克斯需向格力電器賠償4600萬(wàn)元經(jīng)濟(jì)損失，這一判決金額刷新了迄今家電行業(yè)專利侵權(quán)賠償額的新紀(jì)錄。
值得注意的是，不僅格力多次起訴奧克斯空調(diào)，另一家白電巨頭美的，也多次起訴奧克斯空調(diào)“侵害發(fā)明專利權(quán)”、“侵害實(shí)用新型專利權(quán)”，其中勝訴達(dá)14次之多。
行業(yè)滑坡
縱使諸多訴訟，依然無(wú)法拖慢奧克斯空調(diào)崛起的速度。據(jù)公開(kāi)資料，三年來(lái)，奧克斯的空調(diào)銷售量以20%的增速在顯著提高，2018年的銷量增速更是達(dá)到了26%，總盈利860億元，行業(yè)銷量增幅第一，位居互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)新零售銷量第一。
至于格力電器和美的集團(tuán)之間，相互訴訟也有十年之久。對(duì)奧克斯空調(diào)“挖人、挖專利”的指責(zé)，也曾被董明珠用在美的集團(tuán)身上，2015年，董明珠曾指責(zé)美的集團(tuán)是“小偷”，挖格力電器的人。美的集團(tuán)創(chuàng)始人方洪波回?fù)舴Q，只要是珠海那家企業(yè)的人絕不會(huì)用。
事實(shí)上，自2008年以來(lái)，雙方圍繞技術(shù)專利、商標(biāo)、虛假宣傳等，發(fā)起的互訴案數(shù)十件，主要涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，累計(jì)索賠金額近億元。兩家規(guī)模體量也難分伯仲。截至發(fā)稿時(shí)，格力電器市值3190.74億元，美的集團(tuán)市值3287.07億。
如今，美的、格力、奧克斯，在空調(diào)領(lǐng)域的“三國(guó)殺”，已經(jīng)從互訴升級(jí)到了舉報(bào)。放大到整個(gè)空調(diào)行業(yè)中，產(chǎn)業(yè)下行帶給各家空調(diào)廠商銷售承壓加大。
據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)顯示，2019年上半年國(guó)內(nèi)家用空調(diào)零售量增長(zhǎng)1.5%、零售額下降 1.4%，拆分來(lái)看，線上渠道銷量同比增長(zhǎng)21.3%、銷售額同比增長(zhǎng)18.4%，線下渠道銷量同比下降9.4%、銷售額同比下降10.1%。線上渠道相對(duì)線下渠道處于優(yōu)勝趨勢(shì)。
同樣趨于白熱化的是，三家超乎傳統(tǒng)渠道特別是在線上渠道上的競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)京東發(fā)布的于4月15日的京東超品日空調(diào)品類銷售總榜頭24小時(shí)數(shù)據(jù)，美的居于空調(diào)品牌銷售總榜榜首，奧克斯空調(diào)和格力電器分列二、三位。
此時(shí)發(fā)展到如今，“在公眾不知真相情況下，他們會(huì)認(rèn)為奧克斯空調(diào)沒(méi)有底氣發(fā)布相關(guān)視頻，這對(duì)奧克斯企業(yè)形象不利。”劉步塵表示。不過(guò)這或許也是奧克斯兩害相權(quán)取其輕的選擇。
