一場“高端阿姨”海選的背后

本報記者 蔣菡

“家政行業舉辦大賽很不容易， 今天雖然是周末， 但有些阿姨還在崗， 請不到假就沒法來參賽。”8月3日，家政服務平臺阿姨來了創始人周袁紅在“30萬年薪找阿姨——第五屆高端阿姨海選全國總決賽”現場一臉遺憾地告訴《工人日報》記者，北京賽區就有入圍選手因沒能跟雇主請到假而無緣決賽。

隨著時代的發展，對于高素質、專業化的高端家政服務人員的需求也越來越大。阿姨來了舉辦高端阿姨海選的初衷，除了發掘優秀的“高端阿姨”，更在于為家政從業者提供展示自己的平臺，也讓更多人了解到家政服務員這一職業，推動家政服務員的職業化發展。

此次高端阿姨海選歷時3個月，北京、上海、武漢、杭州等全國九大賽區聯動，吸引了近千名家政從業者參與。當天經過才藝表演、即興問答等環節的激烈角逐，最終有2名阿姨獲得二等獎，還有3人獲得三等獎，而一等獎空缺。

作為評委之一的雇主代表張韌禾表示，雖然進入決賽的阿姨都有較強的競爭力，但距離“30萬年薪阿姨”的要求還有一點距離，所以出現一等獎空缺。評委們也給出了自己心目中“30萬年薪阿姨”的標準：專科以上學歷，掌握至少一門外語;兩年以上從業經驗，高檔食材制作、整理收納、駕駛技能等都具備，有一定的審美能力;為人低調，有陪同出國的經驗，有良好的溝通能力，能獨立處理突發事件。

“要成為‘高端阿姨’，還得努力”

二等獎獲得者孫海穎有張娃娃臉，一雙眼睛彎彎的，總是帶著的笑意，屬于特別讓人有“眼緣”的阿姨。41歲的她大專畢業后曾在外企工作過，生孩子后當了一段時間全職媽媽，等到孩子上了小學，她想再入職場時，卻發現自己已經“完全不占優勢”。

“后來我就上了個育嬰師課程。一方面我喜歡孩子，孩子的世界是最純真的;另一方面想著多學個技能，也當作最后一份保障”。

這“最后一份保障”給了她驚喜。“每月5000元的工資，可以補貼家用，而且自己掙錢，想買啥更加自由。除了帶好孩子，沒有其它業績上的壓力。”她說，尤其自己喜歡孩子，喜歡把寶寶抱在手里的感覺。每每看到寶寶學到新的技能，比如第一次會獨立行走、第一次會用勺子，高興的心情都不亞于做父母的。

孫海穎只接白班，每天下班后還可以回家陪伴自己的孩子。她一臉真誠地說：“做阿姨其實挺好的。”

“我也知道我有短板，我不怎么會做飯。”她坦言，自己的廚藝距離滿足雇主需求還有些距離。“要成為‘高端阿姨’，還得努力。”孫海穎笑瞇瞇地說。

“不要自己看不起自己”

另一名二等獎獲得者馮英最令人印象深刻的是她流利的英語。在臺上，她的一首英文歌打動了不少聽眾。更讓人意外的可能是她的學歷——畢業于中央美院油畫專業，本科。也正因此，“為什么會當阿姨”成為她時常會面對的問題。

大學畢業后，馮英畫過設計圖，成天對著電腦，頸椎出過問題;也當過編輯，面對各種復雜的人際關系，她也不太適應。后來，她走進一個來北京的加拿大人家庭，教這家的母親和孩子學中文。這個家庭教育孩子的方式，給了她很大的震撼。馮英主動提出希望跟這個家庭學學“教養之道”，作為交換，她可以幫他們做些家務。就這樣，她踏上了“做阿姨”之路。

在這個家庭里，她深刻感受到家庭教養在孩子的培養上至關重要，而從小培養孩子的規則意識是關鍵。“孩子的天性是要尋找規則的，在他們心里播下規則的種子，他們就能長成有教養的樣子。”

如今，作為一名“家庭教養老師”，馮英負責幫助孩子們養成良好的行為習慣。“用自然的方式培養孩子長大，在他們需要的時候給一點點幫助。”她說，“走進一個家庭是要去教育孩子。而通過自己的努力，走的時候讓這個家庭更和諧了，挺有成就感的。”

“一個本科生干家政，有人可能會覺得大材小用。但當雇主用十分真誠的眼光看著你說‘你的工作非常棒，如果沒有你，我們真不知道怎么辦’時，我體會到了這份工作的價值。”馮英一直記得一位雇主說的話，不要自己看不起自己，一個人把本職工作做好了，就是高貴的。

“30萬年薪是一個實在的標尺”

本次參賽選手中，不僅有來自全國各地、從業多年的家政服務人員，也有多名95后、00后大學生帶著對家政行業的強烈興趣報名參賽。“經驗派”與“新鮮派”同場角逐，展示技能，互相學習，分享各自對于家政服務行業的理解。

從事家政工作3年的謝瑋說，這次比賽讓自己看到很多優秀的同行，也深刻認識到家政行業是一個需要不斷學習的行業。在學前教育專業在校生、00后參賽選手小朱看來，這次比賽打破了她對于家政行業的既有偏見，“要做好阿姨還需要具備很多專業的技能，包括先進的育兒理念以及與人溝通的能力等。”

根據調查，目前中高端家庭對于家政服務人員的需求較高。已經常年雇傭家政服務人員的家庭占8.7%，準備雇傭的占被調查者的13.91%，二者綜合占比為22.61%，相當于每5個中高端家庭中就有一個家庭需要雇傭家政服務員。

這幾年，家政從業者職業化、專業化水平得到整體提升，越來越多的高學歷人才加入家政隊伍。“舉辦高端阿姨海選的目的，是想讓更多人看到并且正視、尊重阿姨這份職業，也讓更多阿姨看到這份職業的發展前景。”周袁紅說，“30萬年薪并不是一個噱頭，而是一個實在的標尺，什么樣的阿姨能夠值30萬年薪?這是需要我們一起去思考、衡量的。30萬年薪不僅僅在于對阿姨專業技能的要求，還在于對職業精神、服務意識的高要求。同時高新背后必然有更多挑戰。”