價(jià)格戰(zhàn)，永遠(yuǎn)是巨頭們會(huì)使用的武器。
(資料圖)
抖音參戰(zhàn)本地生活用價(jià)格戰(zhàn)攻擊，隨后美團(tuán)也用低價(jià)來(lái)反擊，有一種，你賣99元我就賣79元的氣勢(shì)。
然而低價(jià)能解決一時(shí)，解決不了一世。它不是的解藥，反而可能是毒藥。
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低價(jià)團(tuán)購(gòu)團(tuán)不完
“9.9元團(tuán)購(gòu)5個(gè)雞腿”“原價(jià)499元現(xiàn)99團(tuán)8個(gè)菜”……
去年下半年以來(lái)，抖音與其他平臺(tái)打響價(jià)格戰(zhàn)，開始狂轟濫炸式地發(fā)放團(tuán)購(gòu)券。
本地生活新貴技能如此猛烈，作為老選手的美團(tuán)，也用低低價(jià)策略搶奪用戶，甚至夸張到以“你多便宜一塊，我就多便宜兩塊”的勢(shì)頭。
海口的一家火鍋店，一個(gè)原價(jià)499元的2~3人套餐打2折，售價(jià)只要99元，套餐里包含了內(nèi)蒙古小肥羊、雪花肥牛、毛肚等14道葷菜，還有7道素菜，加送一壺檸檬水。
夜宵之王小龍蝦的價(jià)格戰(zhàn)就更猛，有人賣100塊錢5斤，就有人敢喊出100塊錢7斤。
抖音剛參戰(zhàn)本地生活時(shí)就用低價(jià)拉攏了不少用戶，然而時(shí)至今日，其雖流水豐厚，卻是筆不太賺錢的買賣。
對(duì)商家來(lái)說(shuō)更是虧本賺吆喝，更多是為店鋪引流考慮，可恢復(fù)原價(jià)后，哪里還有門庭若市的景象。
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低價(jià)只解一時(shí)渴
抖音的流量的確在向本地生活傾斜，現(xiàn)在打開抖音的推薦頁(yè)面，基本上刷10多個(gè)視頻，就會(huì)出現(xiàn)一兩個(gè)有關(guān)到店團(tuán)購(gòu)的推送。
而且基于算法，用戶只要下單了一次，抖音就知道了其“口味”，之后會(huì)推送更多類似的門店，精準(zhǔn)俘獲用戶心理。
不僅低價(jià)持續(xù)，而且抖音為了爭(zhēng)奪B端商家，以2.5%的服務(wù)費(fèi)率收取，要知道各類商品類目的平均服務(wù)費(fèi)率為3%，最高也不超過8%。
當(dāng)其他平臺(tái)也開始下調(diào)服務(wù)費(fèi)后，抖音只能投入更多錢進(jìn)去，最后形成惡性循環(huán)。
用戶為了薅團(tuán)購(gòu)券羊毛才到線下店鋪消費(fèi)，一旦團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠結(jié)束，恢復(fù)原價(jià)，就不會(huì)再進(jìn)行復(fù)購(gòu)。
商家也花費(fèi)了許多時(shí)間精力在里面，但未必真的能靠它賺到錢。
抖音的流量雖猛，但依然無(wú)法讓用戶形成主動(dòng)找店的消費(fèi)習(xí)慣，而到店的核心是“店”而非“券”。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)看“券”非但不是解藥，反而是毒藥。
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長(zhǎng)期低價(jià)是自殺
隨著低價(jià)團(tuán)購(gòu)盛行，“缺斤少兩”套餐也開始橫行。
由于各大平臺(tái)都在打價(jià)格戰(zhàn)，很多商家為了控制成本都在套餐上做“手腳”。
套餐標(biāo)明內(nèi)含10斤小龍蝦，到店點(diǎn)餐稱重后卻只有5.26斤；購(gòu)環(huán)節(jié)偷工減料，以次充好；區(qū)別對(duì)待團(tuán)購(gòu)顧客，服務(wù)態(tài)度差，上菜慢，拒絕開發(fā)票。
這些亂象，讓餐飲行業(yè)陷入了惡性競(jìng)爭(zhēng)的死循環(huán)。
用低價(jià)博流量完全是“自殺式”行為。對(duì)顧客用戶來(lái)說(shuō)，做羊毛黨享受不到正常的餐飲；對(duì)商家來(lái)說(shuō)，做流量黨吸引不到忠誠(chéng)顧客；對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，做低價(jià)黨賠了商家又失去用戶。
用低價(jià)團(tuán)購(gòu)所營(yíng)造出來(lái)的“排隊(duì)”假象，最終會(huì)讓商家和平臺(tái)成為“短命鬼”。
平臺(tái)的本地生活生意想要長(zhǎng)久，需要平臺(tái)能夠提供足夠多的門店詳情，建立相對(duì)合理的口碑體系，用戶才會(huì)有明確的找店習(xí)慣。
團(tuán)購(gòu)和優(yōu)惠反而是次要部分，只有這樣才能讓更多優(yōu)質(zhì)商家被看見，才能形成正向的經(jīng)營(yíng)循環(huán)。
低價(jià)團(tuán)購(gòu)只是一時(shí)的解藥，長(zhǎng)期服用必定是毒藥。
