智通財經APP獲悉，近期提及ChatGPT，想必大家一定不陌生。讓ChatGPT寫論文、讓ChatGPT做Excel函數運算、Python編程，網上各種和ChatGPT交談、語言喂食的經驗分享一時間此起彼伏。
其實，類似的ChatGPT在不少專業領域已有應用，他們依托自然語言處理(NLP)技術，應用于機器翻譯、輿情監測、自動摘要、觀點提取、文本分類、問題回答、文本語義對比、語音識別、中文OCR等方面。這也是人工智能領域的關鍵技術之一。簡單來說，就是通過這一技術讓機器理解并解釋人類寫作、說話方式的能力，讓計算機或機器在理解語言上像人類一樣智能。最終目標是彌補人類交流(自然語言)和計算機理解(機器語言)之間的差距。
(資料圖片僅供參考)
AskBob醫生站服務140多萬醫生，4.6萬家醫療機構
據悉，在醫療界，也有一款專門為醫生服務的“ChatGPT”--平安健康(01833)旗下打造的AskBob醫生站。該平臺基于4000萬醫學文獻、20萬藥品說明書、2萬臨床指南等中英文醫療知識圖譜以及融合深度學習模型，可為醫生提供個體化精準診療推薦和輔助決策。
譬如，臨床醫生在AskBob醫生站的決策支持功能中，根據就診患者描述的病癥，輸入“頭暈”、“耳鳴”、“疲勞”、“睡眠差”等病情描述。AskBob醫生站將會提供“耳鳴、頭疼、中耳炎、急性上呼吸道感染、高血壓病、初發性或持續性睡眠障礙[失眠癥]等9個疾病推薦，并提供每個疾病的癥狀表現。當病癥進一步輸入后，疾病推薦將更進一步縮小范圍，幫助醫生更快、更準地鎖定就診患者的疾病可能性。據悉，AskBob醫生站還能快速閱讀完整病歷，醫生根據情況補充疾病史和檢驗檢查后，一鍵獲取治療決策參考意見。此外，AskBob醫生站還為醫生提供了海量中外醫學文獻，中外醫療指南和專家共識，西藥、中成藥和方劑等藥品查詢及相關說明等查詢和下載，以及臨床時間病例學習等。
截至目前，平安健康AskBob醫生站服務于140多萬名醫生，覆蓋全國范圍4.6萬家醫療機構，每天提供的診療輔助決策次數達27萬次，尤其在醫療資源有限的地方幫助提升醫療服務。
迭代成長的AskBob醫生站，歷經多次人機大賽考驗
追溯至2018-2021年，平安健康AskBob醫生站已經歷了一次又一次的技術成長和人機大賽的考驗。
筆者發現，2018年是AskBob醫生站的初次亮相，彼時的它還沒有一個正式的名字，是與復旦大學附屬中山醫院全科醫學科聯合研發的以房顫管理為主的輔助管理系統，叫做房顫輔助管理系統。在當年12月，復旦大學附屬中山醫院、上海市徐匯區楓林街道社區衛生服務中心和平安健康旗下智慧醫療，共同舉辦了“社區房顫輔助管理模式PK傳統管理模式”人機大賽。結果顯示，配備了輔助管理系統的社區全科醫生團隊平均得分86.2，而沒有使用輔助管理系統的團隊平均得分51.5。輔助管理系統能夠助力社區醫生對房顫患者進行快速準確地病情評估并制定合理的管理決策。
來到2019年，AskBob醫生站最為關鍵的技術——自然語言處理能力(NLP)持續提升，先后在多個重要的國際專業大賽中包攬了世界第一。譬如，在國際頂級自然語言處理會議EMNLP舉辦的COIN 2019文本理解大賽上，平安健康旗下智慧醫療聯合上海交通大學團隊，憑借AskBob文本理解技術和賽飛平臺兩項核心技術，戰勝了包括微軟、華盛頓大學、印度理工大學等在內的多支知名參賽隊伍，包攬本次大賽總成績世界冠軍以及選擇題文本理解(準確度90.6％)和完形填空文本理解(準確度83.7％)兩個子任務的全部單項冠軍；在國際計算語言學協會(ACL)舉辦的智能醫療問答大賽MEDIQA 2019中，平安健康旗下的醫學文本處理團隊奪得了1項世界第一(醫療問題蘊含RQE)、2項世界第二(醫療文本語義推斷NLI、醫療問答排序QA)，領先卡內基梅隆大學、華盛頓大學在內多個強勁對手。
2020年10月，在長城心臟病學大會暨亞洲心臟病學會大會2020上，國家心血管疾病臨床醫學研究中心和平安智慧城市、平安健康聯合舉辦了“心血管病綜合管理人機大賽”，AskBob 醫生的心血管病綜合管理能力以97.7 vs 93.9媲美參賽醫生團隊，證實了AskBob 醫生通過對臨床指南、專家共識和大量經典案例的學習，可以達到跟三級醫院住院醫生相當的水平。
2021年12月，由國際糖尿病聯盟(IDF)、北京大學人民醫院、北京大學國際醫院、平安智慧城市、平安科技、平安健康聯合舉辦的“全球首屆糖尿病綜合管理國際人機大賽”在2021世界糖尿病大會上舉辦。比賽結果顯示，AskBob 醫生的糖尿病綜合管理能力以92.4 vs 89.5媲美參賽國際內分泌主治醫生團隊，證實了AskBob 醫生通過對臨床指南、專家共識和大量經典案例的學習，已經達到跟國際知名醫院專科醫生相當的診斷、治療方案水平，具備為更多國際醫生提供診療輔助的能力。
據說平安健康相關負責人表示，未來AskBob醫生站將進一步賦能平安健康APP上自有醫療團隊和簽約的合作外部名醫專家，提升醫生日常診療效率，提升醫生的學術研發效率和創造前沿科研學術機會。通過進一步提升專科輔助診斷等醫療服務方面的專業性和服務效率，平安健康將有望不斷提高專業、嚴肅醫療能力，讓全科醫生更全、專科醫生更專，持續為社會提供高質量醫療健康服務。
