臨近618電商大促，交易體量和快遞單量與日俱增。多家快遞公司輪番推出新舉措，在海內外618大促預售期間，讓快遞物流保障跟上銷售節奏。

5月29日，菜鳥國際快遞推出618多重物流升級措施，全面聚焦物流時效與服務體驗提升，打造“真快好省”的跨境包裹服務。為此，菜鳥提前部署海、陸、空優勢干線資源，保障商家發貨時效。

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抖音電商日前公告稱，平臺特邀物流合作伙伴“圓通速遞”、“韻達快遞”、“中通快遞”、“極兔速遞”，為商家履約和消費者購物體驗提供堅實的物流運營保障。5月22日，京東618啟動發布會上，京東物流也正式發布了今年618物流運營舉措。

新馬日韓集運晚到必賠

5月29日，菜鳥國際快遞推出618多重物流升級措施。

海運方面，菜鳥已開通中國至新加坡和馬來西亞的“天天班”海運服務，提前預定保艙保柜，每天發班平均4-5天抵達；在空運方面，菜鳥通過與沙特貨運、亞特拉斯等航空公司的深入合作，不斷提升中國至東南亞、歐美、中東的精品線路執飛和提貨頻次，并開通醫藥冷鏈、生鮮、汽配、奢侈品等行業解決方案；中歐鐵路方面，菜鳥通過與口岸資源直簽，為618商家備貨提供穩定可靠的班次。貨物抵達歐洲后，可無縫銜接“入住”菜鳥歐洲當地海外倉，讓歐洲消費者也能享受本地發貨次日達的極致物流體驗。

為助力中小跨境商家出海，菜鳥“一件起攬”服務持續優化中，上門攬收服務可覆蓋全國200多座城市，全面提升商家發貨時效。

隨著中國制造的質量和價格優勢日漸凸顯,“反向海淘”與“反向代購”成為海外華人華僑首選。為此，菜鳥集運在中國香港、馬來西亞、新加坡、日本、韓國等國家和地區特別推出跨境物流時效升級舉措，包括晚到必賠、百萬紅包補貼等。比如，由菜鳥集運倉倉發的快遞，到香港最快可實現“次日達。”

服務于全球200多國消費者的菜鳥國際快遞，也對售后全托管服務進行升級。標準和簡易類物流問題糾紛處理無需商家介入，100%由菜鳥處理并賠付自動托管。售后全鏈路處理速度縮短可超30%。此外，經濟類包裹也能進行賠付自動托管。

歐美15國物流免費“升艙”

值得一提的是，大促期間菜鳥國際快遞時效不降反升。菜鳥將聯合速賣通(AliExpress）通過智能合單等技術為海外消費者進行物流服務升級，相當于跨境包裹的“免費升艙”。歐美15國新用戶，將獲得3次物流線路免費升級的機會。包裹平均可再快10天-20天抵達，全面提升海外消費者物流體驗。

海外倉方面，近期菜鳥為速賣通商家上線了全托管模式，618期間全托管商品可首次備貨至西班牙、法國和波蘭三國海外倉備戰大促，并聯合平臺為滿足條件的爆品補貼頭程運費差價，將鐵運免費升級至空運。

菜鳥國際業務負責人告訴記者，菜鳥一直扎實投入搭建全球國際快遞網絡，將持續加碼海外物流基建，包括國內優選倉、國際干線、海外倉、末端配送等各節點，進一步優化618期間跨境包裹的履約時效，緩解商家“爆單”壓力，做好物流保障工作。

最近，菜鳥國際快遞宣布1個月連開5座跨境倉庫以及啟動全球中心倉。此舉將進一步優化國際快遞時效。未來，菜鳥還將實現優選倉到海外倉的“一鍵切換”。凡是優選倉驗證成功的爆品，可直接由優選倉靈活運輸至菜鳥各國海外倉。

各大快遞企業比拼服務

菜鳥加緊海外快遞布局外，5月22日京東618啟動發布會上，京東物流也正式發布了今年618物流運營舉措。

據了解，在今年618期間，京東物流將繼續保障全國范圍的上門服務，超300城可實現最快分鐘達；并將持續發揮一體化供應鏈優勢，推出電商倉、升級商務倉等產品與解決方案，全面助力保障商家大促期間平穩運營。同時將最新投用“亞洲一號”昆山智能產業園2期，已遍布全國且投入運營10年的亞洲一號智能物流倉群將火力全開，通過軟件、硬件及系統集成的三位一體供應鏈物流技術持續為商家降本增效。

與此同時，抖音電商日前也公告，平臺特邀物流合作伙伴“圓通速遞”、“韻達快遞”、“中通快遞”、“極兔速遞”，為商家履約和消費者購物體驗提供堅實的物流運營保障。在保障期間，平臺商家選擇特邀快遞發貨的訂單，可享受“賠付兜底”、“優先攬收、中轉、派送”以及“專屬客服”三大專屬保障權益。

隨著近年來618大促活動時間拉長，快遞企業的壓力也隨之增加。中信建投認為，快遞板塊供需兩側雖然初現穩定態勢，行業整體進入高速向高質量發展的“供給為王的新周期”，產能及相應價格博弈決定短期成敗；長期需正視行業格局正面臨“十年未有之變局”，電商平臺物流戰略和國際化動能才是決定生死并重新洗牌行業的核心。

（文章來源：證券時報·e公司）