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記者 李孟霏 通訊員 孫悅
山東移動威海分公司通過優化提升端到端互聯網感知，為用戶解決應用“痛點”，切實提升用戶體驗。
一方面，威海移動關注直播業務，開展專項分析，上門支撐。針對用戶反映的直播類問題，進行全網摸查，對用戶業務、使用平臺、直播方式和流量進行統計分析，主動分析發現問題，針對直播卡頓問題，組織團隊上門支撐，從用戶側到內容側全面排查問題，并對直播配套提出合理性建議，讓用戶真正感受到互聯網質量提升，從而對發展直播業務更有信心。經優化處理的直播基地抖音賣貨、演唱會直播、微信直播等客戶，使用至今感知穩定。
另一方面，威海移動聚焦重點場景，對停車場進行情況摸排，并專項優化提升。已對全市17個停車場掃碼業務進行累計7500余次現場測試，測試業務感知良好，無卡頓問題。發現個別覆蓋及信號問題，均及時進行優化處理。
