“十五的月亮十六圓”，當(dāng)魅族CEO黃章在魅族論壇發(fā)布“小試牛刀”言論之后，網(wǎng)友用一句精準(zhǔn)的俗語概括了剛剛面世的新品魅族15。作為黃章出山之后的夢(mèng)想新機(jī)，魅族15系列搭載著魅族品牌鞏固中端、沖擊高端的希望。
然而近日《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者走訪發(fā)現(xiàn)，在經(jīng)歷了pro7系列的潰敗事件后，如今魅族的線下渠道已大為萎縮;而4月23日新品發(fā)布會(huì)之前的內(nèi)訌事件，也讓魅族的15周年蒙上了一層陰影。
陷入內(nèi)訌
魅族夢(mèng)想機(jī)的概念自2017年2月黃章宣布出山以來便一直被熱炒，然而將魅族捧上熱搜的卻并不是自己的新品發(fā)布會(huì)。從隔空罵仗到動(dòng)手斗毆，魅族內(nèi)訌事件愈演愈烈，這個(gè)青年品牌從未如此嚴(yán)重地被撕裂過。
4月15日，魅族文創(chuàng)部總監(jiān)張佳(微博名“蓋文張”)在微博公開炮轟負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷的魅族高級(jí)副總裁楊柘，在表達(dá)了自己對(duì)魅族和黃章的感恩的同時(shí)，張佳認(rèn)為楊柘的到來并沒有幫助魅族走出困境，“不認(rèn)同楊柘”。微博一經(jīng)發(fā)布，部分魅族員工與前員工也加入了行列，紛紛表達(dá)了對(duì)楊柘的不滿以及對(duì)魅族未來的擔(dān)憂。隨后張佳將該微博刪除，在向公司表達(dá)歉意的同時(shí)還為即將到來的魅族15新機(jī)宣傳造勢(shì)。
兩天之后，認(rèn)證為“魅族市場(chǎng)營(yíng)銷部設(shè)計(jì)師”的王斯文在微博上發(fā)聲稱自己下屬在公司被人毆打，并@了楊柘，而楊柘則在微博回?fù)舴Q這一舉動(dòng)為“賊喊捉賊的演戲”。從隔空罵仗到雙方動(dòng)手，隱藏在魅族內(nèi)部的矛盾漸成迸發(fā)之勢(shì)。
4月17日下午，魅族科技發(fā)布了一份通告，稱張佳在公司新品發(fā)布之際通過微博等社會(huì)媒體發(fā)泄個(gè)人不滿情緒，對(duì)同事使用辱罵性語言、散布針對(duì)公司的謠言，引發(fā)眾多媒體、魅友對(duì)公司經(jīng)營(yíng)和管理狀況做出負(fù)面報(bào)道和評(píng)論，對(duì)公司聲譽(yù)造成嚴(yán)重影響。最終，在這輪內(nèi)訌事件中最早出頭的張佳被魅族開除;但看似“獲勝”的楊柘團(tuán)隊(duì)卻也成為了眾矢之的。
署名為“已離職魅族員工”的用戶在知乎平臺(tái)上公開爆料稱，新團(tuán)隊(duì)掌管的視頻業(yè)務(wù)，僅發(fā)布會(huì)視頻報(bào)價(jià)便從原先的100萬元上升至400萬元。張佳在被開除后公布出的兩份魅族15新品發(fā)布會(huì)立項(xiàng)表也從側(cè)面印證了這一說法，這兩份立項(xiàng)表上顯示，僅發(fā)布會(huì)視頻一項(xiàng)耗資就高達(dá)1248萬元。
有業(yè)內(nèi)人士向《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者透露，若與一個(gè)月前在浙江烏鎮(zhèn)同一地點(diǎn)舉辦新品發(fā)布會(huì)的vivo相比，這筆預(yù)算甚至足夠拍攝兩場(chǎng)同規(guī)格的發(fā)布會(huì)宣傳視頻。
這場(chǎng)“本土派”與“空降派”的內(nèi)斗隨著魅族15的順利發(fā)布已逐漸平息，但壓在魅族以及楊柘頭上的壓力卻并未有所緩解。事實(shí)上，這場(chǎng)內(nèi)訌鬧劇也正是由魅族自身的生存危機(jī)所引起。市場(chǎng)遇冷、渠道萎縮……擺在魅族眼前的難題絕不僅僅是開除一兩個(gè)人、抑或是空降幾個(gè)團(tuán)隊(duì)就能輕松解決的。
形象撕裂
楊柘到來之后，魅族的青年風(fēng)形象開始被撕裂。
來魅族之前，楊柘曾有過打造華為mate7“爵士人生”的輝煌，也曾在TCL手機(jī)部門敗走麥城。2017年6月，楊柘接受了黃章的邀請(qǐng)正式加入魅族，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷。按照圈內(nèi)人的說法，楊柘的營(yíng)銷風(fēng)格充滿了“中年氣息”，與魅族的青年定位可謂是格格不入;但對(duì)于彼時(shí)剛剛復(fù)出的黃章來說，想要實(shí)現(xiàn)魅族高端夢(mèng)的計(jì)劃或許是其最終選擇楊柘的原因之一。
楊柘上任僅一個(gè)月，魅族便發(fā)布了當(dāng)年的新款旗艦機(jī)魅族pro7。然而搭載了聯(lián)發(fā)科處理器的魅族pro7不僅在性能上表現(xiàn)平平，其過于昂貴的定價(jià)也讓這款產(chǎn)品在市場(chǎng)上反響較差，作為主要賣點(diǎn)的“畫屏”功能也在隨后到來的全面屏大潮前相形見絀。2017年9月，魅族負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)的副總裁潘一寬離職;11月，公司銷售總監(jiān)褚淳岷也帶著自己的銷售團(tuán)隊(duì)離開了魅族;與此同時(shí)，供應(yīng)鏈層面也傳來消息，稱魅族早先預(yù)定的300萬份畫屏訂單在僅交付100萬份后便取消了剩余訂單。發(fā)售僅僅4個(gè)月后，魅族pro7售價(jià)腰斬，黃章與楊柘沖刺高端的旗艦機(jī)型不到半年便落入千元機(jī)行列。
更為嚴(yán)重的是，pro7系列的慘淡銷售嚴(yán)重?fù)p害了魅族線下渠道商的利益。與OPPO、vivo為線下零售商提供周密的價(jià)格保護(hù)政策(即產(chǎn)品降價(jià)后廠商會(huì)向零售商補(bǔ)足差額)不同，魅族并沒有相關(guān)措施，pro7系列售價(jià)快速跳水，無疑加重了各級(jí)零售商的負(fù)擔(dān)。早先的戰(zhàn)略失誤無形中為魅族15的大范圍鋪貨增添了更多的障礙。《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者近日通過線下走訪發(fā)現(xiàn)，廣州市區(qū)部分迪信通賣場(chǎng)已經(jīng)下架了魅族手機(jī);而樂語通訊的部分賣場(chǎng)也撤去了魅族產(chǎn)品的展柜。
一位樂語通訊店主告訴記者：“目前公司正在對(duì)魅族的產(chǎn)品進(jìn)行清庫處理，清庫后僅會(huì)少量銷售魅族的旗艦產(chǎn)品。”當(dāng)前魅族手機(jī)的留庫期(指手機(jī)在倉儲(chǔ)中存放的時(shí)間)普遍在50天左右，相比華為、OPPO、vivo而言長(zhǎng)出1個(gè)月左右，無形中增加了企業(yè)的庫存成本，因此未來對(duì)大規(guī)模銷售魅族手機(jī)持保留態(tài)度。
值得注意的是，在魅族15發(fā)布前夕，黃章在魅族論壇上直接表示，魅族15僅僅是自己小試牛刀之作，4個(gè)月后的16系列才是全力打造。產(chǎn)品還未開賣，自家老板已然底氣不足，魅族15系列命運(yùn)多舛。
征途迷茫
從“復(fù)出”到“小試牛刀”再到“全力打造”，從小而美的“青年風(fēng)”再到如今惟精惟一的“佛系中年”;多變的風(fēng)格背后，魅族不僅透著一絲迷茫，也猶如一個(gè)蹣跚學(xué)步的孩童，一腳一個(gè)方向。
2014年，為了與小米搶占市場(chǎng)份額，魅族緊跟小米步伐，推出魅藍(lán)子品牌與紅米系列對(duì)抗，千元機(jī)開始大規(guī)模鋪貨。在魅族出貨量快速增長(zhǎng)的背后，低價(jià)千元機(jī)的品控問題也頻頻爆發(fā)，這期間珠海市工商局的投訴頁面出現(xiàn)了魅族的大量投訴信息，而口碑對(duì)于主打青年風(fēng)、極客范的魅族而言極為重要。
2016年初，黃章表示魅族要挺進(jìn)IPO，在獲得新一輪融資的同時(shí)，魅族為了達(dá)成出貨量目標(biāo)開始自亂陣腳。這一年魅族幾乎每月都要開一場(chǎng)新品發(fā)布會(huì)，如此快速的推新節(jié)奏下，魅族當(dāng)年的出貨量終于突破了2000萬部;但混亂的產(chǎn)品線也極大地?fù)p害了魅族的品牌形象。
2017年魅族又要沖擊高端、追求盈利，但pro7系列慘遭折戟。最終魅族官方宣布2017年出貨量2000萬部、營(yíng)收200億元。以此來計(jì)算，魅族產(chǎn)品單機(jī)均價(jià)僅千元，沖擊高端的夢(mèng)想依舊甚為遙遠(yuǎn)。
而根據(jù)國(guó)際專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)GFK的數(shù)據(jù)顯示，2017年華為、OPPO、vivo、蘋果和小米以1.02億部、7756萬部、7223萬部、5105萬部和5094萬部銷量居中國(guó)市場(chǎng)銷量的前五，魅族雖然排在小米之后位居第六，銷量?jī)H為1681萬部。(GFK采用的是sell-out出貨量統(tǒng)計(jì)方式，統(tǒng)計(jì)的是從廠商到最終消費(fèi)者手中的出貨量。)
與此同時(shí)，2018年初，魅族珠海總部的“MEIZU”LOGO突然被撤換，取而代之的是四個(gè)篆體字“惟精惟一”，這四個(gè)字也是楊柘新確立的魅族品牌理念。不再“小而美”的魅族，對(duì)于魅友的吸引力也在逐漸減弱。一位魅友在魅族線下門店告訴記者：“如今的魅族，論青年范不如OPPO、vivo，論高端不如華為，論性價(jià)比不如小米，論極客范不如一加，論情懷不如錘子。新發(fā)布的魅族15在2017年發(fā)布或許是款好手機(jī)，但現(xiàn)在已經(jīng)2018年了。”
有魅族相關(guān)人士也向《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者表示，目前的格調(diào)是“讓魅族重回魅族”，在整個(gè)行業(yè)進(jìn)入寒冬后，魅族也正在積極探索自己的渠道和發(fā)展模式。而在剛剛結(jié)束的魅族15新品發(fā)布會(huì)上，楊柘也強(qiáng)調(diào)，魅族一直致力成為一個(gè)品牌的開創(chuàng)者，渴望尋求創(chuàng)新與突破;時(shí)下手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)陷入了“黑科技與性價(jià)比”的兩極分化時(shí)代，魅族希望以貼心的角度給用戶提供最人性化、充滿人文和溫度的產(chǎn)品，成為兩極之外的“第三極”。
