石榴云/新疆日報記者 王興瑞 劉翔

11月24日19時49分許，烏魯木齊市天山區吉祥苑小區一高層住宅樓發生火災，造成10人死亡、9人受傷，引發全國網民極大關注。帶著網民的一些疑問，記者實地走訪火災現場，采訪火災親歷者、消防救援人員、社區干部等，對火災的一些關鍵問題作出回答。

【資料圖】

一問火災因何而起？

當天19時許，吉祥苑小區8號樓2單元1502室住戶布阿依仙木·買買提艾力在洗蒸氣浴，中途電路跳閘，她隨后將電閘復位，并返回繼續蒸浴。

期間，布阿依仙木的女兒聞到濃烈的焦糊味，循著氣味發現臥室插座起火，趕忙跑到門口大喊：“媽媽，著火了！”布阿依仙木立即趕去查看，此時火苗已將床上用品和木質墻裙引燃，加之墻裙和天花板吊頂均為易燃木質材料，火勢蔓延極快。

布阿依仙木先后接了兩壺水滅火，但仍無法控制火勢，隨即拉著女兒跑出家門求救。

打開房門，迎面是聞訊而來的社區工作者鄧明星。此時，滾滾濃煙正向樓上翻涌，“火勢太大，先下樓逃生！”鄧明星帶著她倆朝樓下奔去，同時撥打了119火警電話。

三人到14樓求助，并與該層住戶返回15樓滅火，未能成功，遂一起下樓避險。到一樓單元門口時，樓上的燃燒物紛紛墜落，為防止受傷，在救援人員指引下，他們進入一樓住戶，從窗戶逃出，安全到達樓外。

二問吉祥苑小區到底是不是低風險小區？

吉祥苑小區所在社區黨總支書記阿孜古麗·克里木介紹，自11月12日起，吉祥苑小區由高風險區降為低風險區，隨后，經天山區疫情防控工作指揮部綜合評估，自20日起，該小區居民錯峰有序出戶下樓，可在小區內活動。“23日、24日我都下樓轉了轉，在小區里看見一些大人在鍛煉、孩子在玩耍。”該單元1601室居民木尼熱·艾合買提說。

三問起火單元門是否被鐵絲綁死或焊死？

火災發生時，濃烈的黑煙從木尼熱·艾合買提家的門縫不斷涌入，木尼熱發覺后打開房門，黑煙已充滿整個樓道。

木尼熱立即關緊房門，并在小區業主微信群中求救，家中已經有人出現缺氧癥狀（此段信息被錄屏，在網上廣泛傳播），出現在布阿依仙木家門口的社區工作者，便是看到木尼熱的信息趕來救援的。

“我們戴著三層口罩，沒一會兒就黑透了。”木尼熱回憶，正在焦急無措之際，她接到了消防救援人員的電話。消防員告訴木尼熱千萬不可出門，一旦一氧化碳中毒后果不堪設想，并鼓勵木尼熱一家堅持片刻，救援馬上就到。

五六分鐘后，消防員進入木尼熱家，將其一家由單元門帶至樓外。

木尼熱表示，11月23日，其所在單元可錯峰下樓，期間，單元大門始終保持開啟狀態，未曾被鐵絲綁死或焊死。

四問地樁和柵欄是否為疫情防控所設？

吉祥苑小區水電工艾力·蘇力坦介紹，為方便車輛進出管理，進入小區大門10余米，右轉彎處道路中間設置了升降欄桿，同時延伸設置了地樁。右側沿路邊臺階安裝了柵欄，隔出人行通道。“升降欄桿和柵欄都是日常設置，目的是為了人車分流和小區車輛管理，并不是為疫情防控特意安裝的。”

烏魯木齊市消防救援支隊副支隊長徐寶勇介紹，消防車進入后，需右轉才能抵達事發樓棟，工作人員先后拆除了行人柵欄和升降欄桿，但因車輛轉彎半徑大，必須將地樁一并拆除，即網絡視頻中拆除地樁的畫面。