在面對基金這種相對復(fù)雜的金融產(chǎn)品時,投顧服務(wù)對于用戶來說顯得尤為重要。京東肯特瑞平臺致力于以用戶為中心,打造一個完善的投顧化服務(wù)陪伴體系。作為京東科技旗下財富管理公司,京東肯特瑞在京東金融APP平臺上搭建了京選好基板塊,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的投顧服務(wù)體驗。
首先,在京選好基板塊中,每一只入選基金都會與相應(yīng)機構(gòu)進行聯(lián)動,定期發(fā)布文章、組織直播等形式與用戶進行互動交流。其中,直播板塊的“京選會客廳”更是行業(yè)首檔探訪基金公司的直播欄目,由京東財富投研首席投資官主持,每期探訪一家基金公司,與業(yè)內(nèi)專業(yè)人士一同探討宏觀經(jīng)濟和市場行情。這種直播互動形式為用戶提供了更加貼近實時市場動態(tài)的投資建議和洞察。
其次,京東肯特瑞注重持有體驗,整合內(nèi)容陪伴素材,定期觸達用戶,讓投資者在購買基金時更加省心、持有時更加安心。同時,京東肯特瑞還組建了獨立的基金研究團隊,由金融學(xué)和統(tǒng)計學(xué)博士、博士后組成,團隊成員擁有多年公募、私募基金的投資實戰(zhàn)經(jīng)驗。投研團隊從產(chǎn)品、客戶和市場等多個角度出發(fā),為用戶提供更科學(xué)的投資解決方案,并定期發(fā)布自研文章,為用戶做好投后管理服務(wù),實現(xiàn)平臺投顧的服務(wù)Alpha。
此外,京東肯特瑞還在線下開辟了交易平臺,為機構(gòu)投資者提供一站式基金服務(wù),包括基金交易、投研和特色行業(yè)指標數(shù)據(jù)等。這項服務(wù)大幅提高了機構(gòu)投資者的產(chǎn)品選擇效率,降低了交易成本,有效控制了交易操作風(fēng)險。與此同時,京東肯特瑞也拓寬了與客戶合作的業(yè)務(wù)范圍,將線上代銷與線下交易聯(lián)動起來,為客戶提供更全面的業(yè)務(wù)支持。
最后,京東肯特瑞的理財師團隊貫穿基金用戶的全生命周期,為用戶提供量身打造的理財方案,并帶來線上線下聯(lián)動的投資體驗。不僅在投前和投中,理財師們還專注于投后陪伴,解讀產(chǎn)品運作情況,根據(jù)宏觀環(huán)境調(diào)整資產(chǎn)配置組合,以及舒緩客戶的投資情緒。他們真正踐行著“讓財富有溫度”的理念,為用戶的財富管理需求提供全方位的支持和服務(wù)。
綜上所述,京東肯特瑞致力于以用戶為中心構(gòu)建投顧化服務(wù)體系,為用戶提供一站式投顧化服務(wù)。通過創(chuàng)新的投顧化理念、投研團隊的專業(yè)支持、線下交易平臺的開辟以及理財師團隊的陪伴,京東肯特瑞助力用戶實現(xiàn)安心、省心的理財體驗。無論是投資新手還是資深投資者,京東肯特瑞都將為用戶量身定制最適合的理財解決方案,陪伴用戶在財富管理的旅程中獲得更多的收益和成長。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。



