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8月21日消息,針對(duì)“水滴籌籌款中介抽成最高達(dá)70%”的說(shuō)法,水滴籌官方發(fā)布聲明。
在聲明中,水滴籌稱所謂的籌款中介是由部分惡意推廣的第三方商業(yè)組織運(yùn)作,為籌款人提供不正當(dāng)籌款方式的服務(wù)。對(duì)于此傷害用戶和水滴品牌的行為,水滴籌采取零容忍態(tài)度,堅(jiān)決抵制和打擊。
水滴籌還稱,自從2016年7月上線的近六年時(shí)間,一直是水滴公司全額補(bǔ)貼水滴籌平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)成本。直到2022年4月,水滴籌才試運(yùn)行收取籌款額3%作為服務(wù)費(fèi)(此外第三方支付平臺(tái)收取0.6%的支付通道費(fèi)用)用于維護(hù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)。
水滴籌最后還稱,任何高于籌款額3.6%的費(fèi)用都不是平臺(tái)收取。如果發(fā)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)或個(gè)人收取高額傭金,可向平臺(tái)舉報(bào)或公安報(bào)案。
水滴籌創(chuàng)始人沈鵬在社交媒體也轉(zhuǎn)發(fā)該聲明,并表示所謂的籌款中介是由部分惡意推廣的第三方商業(yè)組織運(yùn)作,非水滴籌行為。
稍早,“水滴籌”突然飆上微博熱搜的第一。《中國(guó)慈善家》6月的報(bào)道稱,水滴籌曾稱從不收取任何服務(wù)費(fèi),但籌款中介從中抽成比例竟然高達(dá)30%-70%。
8月10日,水滴籌在媒體溝通會(huì)上表示,2021年底,水滴籌多次接到用戶舉報(bào)和投訴稱,在諸多微信群經(jīng)常收到大病籌款的求助,發(fā)布求助者自稱是患者的親屬,希望群友給予幫助。
水滴籌表示經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在一些機(jī)構(gòu)或個(gè)人,主動(dòng)聯(lián)系各個(gè)大病籌款平臺(tái)的籌款人,表示可以協(xié)助其轉(zhuǎn)發(fā)、推廣籌款鏈接,按照籌到款項(xiàng)的比例收取所謂“服務(wù)費(fèi)”、“推廣費(fèi)”。
針對(duì)惡意推廣行為,水滴籌進(jìn)一步調(diào)整籌款提現(xiàn)規(guī)則,嚴(yán)格限定非籌款人本人賬戶收款,實(shí)際收款人必須為患者近親屬或者就診醫(yī)院的對(duì)公賬戶等。(文|《財(cái)經(jīng)天下》周刊 張肇錫)


