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7月28日消息，對于日前有乘客反映網(wǎng)約車加錢才給開空調(diào)，多平臺客服對澎湃新聞做出了回應(yīng)。
美團、享道客服對此表示，開空調(diào)非平臺硬性規(guī)定，但如果乘客這邊有要求，可以和司機協(xié)商，是不允許司機強制收費的。神舟專車客服則表示保證車內(nèi)適宜溫度是規(guī)定。
最大網(wǎng)約車平臺滴滴同樣表示，若乘客有要求，司機需配合打開空調(diào)。T3出行、曹操出行均表示開空調(diào)不允許收費。
近日，由于高油價疊加全國多地出現(xiàn)高溫“蒸煮”模式，多名乘客在乘坐網(wǎng)約車時求開空調(diào)被拒或者需額外付費。甚至有乘客曝出，有司機在座椅靠背上張貼了“由于乘車費用低無法開空調(diào)，需要開空調(diào)需加10元現(xiàn)金”的告示。（文 |《財經(jīng)天下》周刊 天宇）
