撰文 / 夏亭

編輯 / 楊潔

共享充電寶行業(yè)的日子也不好過了。

近日，共享充電寶頭部公司小電科技傳出了裁員消息。有媒體報道稱，小電科技正在面臨劇烈的人事動蕩，公司開啟了裁員計劃，波及運營、KA、產(chǎn)品等多個部門，預計裁員總數(shù)在2000人左右，約占公司總人數(shù)的40%，且公司未承諾賠償。

小電科技方面則對《財經(jīng)天下》周刊否認了這一傳聞，稱“爆料內(nèi)容信息來源不明，消息不屬實”。

同時，小電科技還稱，“實際上我們不僅沒有裁員，在業(yè)務形態(tài)上還有了新的升級。基于小電科技‘直營+代理’的整體業(yè)務策略的明確和定位，我們對公司組織架構、崗位設立以及工作流程做了系統(tǒng)性的梳理和優(yōu)化。所有調(diào)整策略均屬于小電圍繞今年業(yè)務策略的正常組織以及人員結構調(diào)整，并無所謂裁員一說。另外，最近技術、產(chǎn)品、媒介、供應鏈等崗位仍在大量招聘。”

但也有小電科技的員工向《財經(jīng)天下》周刊透露，自己已經(jīng)收到了公司的裁員約談。

據(jù)知情人透露，此次小電科技傳出裁員消息的背后，是公司正在進行由直營向代理模式的轉(zhuǎn)型。

早前，就有業(yè)內(nèi)人士向《財經(jīng)天下》周刊表示，各家共享充電寶頭部公司已紛紛開始布局代理業(yè)務。共享充電寶公司目前多處于虧損狀態(tài)，商戶的分成費用過高，使得企業(yè)成了商戶的“打工仔”，再加以一、二線城市市場趨于飽和，三、四線城市競爭加劇的現(xiàn)狀，行業(yè)普遍都“賺錢難”。

但轉(zhuǎn)型代理模式，就能緩解小電科技等共享充電寶公司的焦慮嗎？

裁員可能不止2000人？

盡管小電科技對外否認了裁員消息，但仍有員工透露稱，公司的這輪裁員正在進行中，而且“可能不止2000人”。

“這次的公司裁員是全國范圍的。我在杭州總部工作，HRBP（負責業(yè)務線的人力資源）和我們談話時商量，不提‘裁員’兩個字，補償標準是薪資給我們發(fā)到今年3月底，沒有‘N+1’賠償。”小電科技員工李浩告訴《財經(jīng)天下》周刊，他已經(jīng)收到了公司裁員的約談。

他甚至還表示，即使公司“給不了賠償也在意料之中，小電資金鏈不太行了，賠不了錢”。

也有員工表示，一些部門在年前已經(jīng)提出裁員計劃，但很多員工并不滿意賠償方案，至今還“賴在公司”。

小電科技此前發(fā)布的招股書數(shù)據(jù)顯示，截至2020年12月31日，公司共有5992名全職雇員，其中超過80%均為業(yè)務拓展人員。這些人也是裁員傳聞中涉及的主要群體。

此外，也有前小電科技員工告訴《財經(jīng)天下》周刊，有不少人在此之前就選擇了主動離職。

蘇瑜在2021年加入小電科技，但在當年的12月底，他就選擇了離開。他告訴《財經(jīng)天下》周刊，和自己同期入職的不少同事都已經(jīng)離職。“很多人是沖著公司IPO來的，既然公司上市進展不順利，也就沒必要再耗著了。”

在共享充電寶公司里，小電科技當年是較早拿到B輪融資的，在它背后，擁有騰訊投資、紅杉中國等明星投資機構的支持。作為最早沖擊上市的共享充電寶公司，它曾被蘇瑜等員工們寄予厚望。但是，小電科技的上市之路充滿了坎坷，讓它最終還是落到了怪獸充電的后面。

2020年6月，小電科技提出擬于創(chuàng)業(yè)板上市。但在次年4月，突然有消息曝出，它因凈利潤考核未達創(chuàng)業(yè)板要求，不得不改道港股。當時小電科技對此的回應是“不予置評”。2021年4月底，小電科技在港交所披露招股書，但隨后其上市進程就處于停滯狀態(tài)。目前，其在港交所提交的招股書已呈失效狀態(tài)。

小電科技兩次沖擊上市失敗的同時，共享充電寶行業(yè)已“生變”。

從2020年到2021年，共享充電寶開始了行業(yè)整合和洗牌，開始形成新的行業(yè)龍頭。2020年，美團再次重啟共享充電寶業(yè)務，依靠其強大的線上資源，構建起與商戶端和消費者端連接的流量通道，迅速攻占了大量商戶，到2020年底，其市場份額一度超過10%。

怪獸充電在2021年4月2日成功上市，擴充了融資渠道，擴大了規(guī)模。就在怪獸充電上市當晚，街電和搜電兩家公司宣布合并成為“竹芒科技”，合并后，新公司宣稱用戶規(guī)模超過3.6億、日訂單峰值突破300萬單。去年9月，竹芒科技向《財經(jīng)天下》周刊透露稱，其在全國范圍內(nèi)的在線商鋪點位（POI）合計已突破100萬個。

怪獸充電財報顯示，其在2021年9月底的時點位達到82萬個。而小電科技的招股書披露，其在在2020年底公司擁有的點位為71萬個。

昔日業(yè)內(nèi)將共享充電寶領頭公司稱為的“三電一獸”，分別是街電、來電科技、小電科技和怪獸充電，但目前，小電科技漸漸失去了往日的優(yōu)勢地位，落在了怪獸充電和竹芒科技后面。

據(jù)頭豹研究院發(fā)布的《2021年上半年中國共享充電寶行業(yè)市場格局洞察報告》顯示，在2021年上半年，行業(yè)內(nèi)商戶點位前三名分別為竹芒科技、怪獸充電和小電科技。報告中還稱，竹芒科技在用戶規(guī)模、點位分布、訂單量及月均流水方面，均已躋身行業(yè)第一梯隊。公司憑借代理模式不斷開拓下沉市場，進一步提高了經(jīng)營規(guī)模。

（《2021年上半年中國共享充電寶行業(yè)市場格局洞察報告》，圖/頭豹研究院）

當初轟轟烈烈的共享充電寶大戰(zhàn)，已經(jīng)進入“剩者為王”的階段。但是，各家充電寶企業(yè)爭奪市場蛋糕的行動仍未結束，頭部陣營的洗牌仍在繼續(xù)，行業(yè)集中度進一步提高。

當初雄心壯志重啟該業(yè)務的美團已經(jīng)撤退。在2021年7月，有消息傳出，美團共享充電寶業(yè)務負責人已離職創(chuàng)業(yè)，旗下33個自營城市點位被代理商接盤。

來電科技的擴張速度也已經(jīng)明顯放緩。據(jù)天風證券統(tǒng)計，2020年，怪獸充電以34.4%的行業(yè)占有率排名第一，而來電科技的市場占有率已下降到了9.6%。《2021年中國共享充電寶行業(yè)白皮書》則稱，從營收來看，來電科技在當初的“三電一獸”中排在末位。

“強強聯(lián)合”的竹芒科技也并非高枕無憂。“原搜電團隊已經(jīng)把原街電團隊‘干掉’了，內(nèi)部情形蠻慘烈的。”一位竹芒科技的離職員工向《財經(jīng)天下》周刊透露。

小電科技在2021年提交的招股書中也顯示，公司在2019年的凈利潤為1.37億元，但到了2020年，反而變成了虧損1.04億元。現(xiàn)在，它更是落到了陷入裁員傳聞風波的境地。

“用不起”的共享充電寶，其實不賺錢

共享充電寶的“漲價”問題近年來屢屢遭到吐槽，有用戶表示“用不起了”。去年曾有媒體報道，在節(jié)假日，部分景區(qū)的共享充電寶甚至租金達到了10元/小時。但是，共享充電寶公司們現(xiàn)在的日子，仍然都不太好過。

一邊漲價、一邊虧損，是它們難以擺脫的“魔咒”。

根據(jù)小電科技的招股書，2018年-2020年，公司分別實現(xiàn)凈利潤-0.36億元、1.37億元及-1.04億元。

財報顯示，怪獸充電在2021年第三季度營業(yè)凈虧損達到7940萬元，環(huán)比下降了561%；并預計公司在2021年第四季度的營收為8.0億元-8.3億元，與2020年第四季度的9.26億元相比，下滑了超過10%。

怪獸充電在美股上市近一年時間內(nèi)，公司股價持續(xù)走低，截至3月2日報收1.18美元，和上市時10美元的開盤價相比縮水了近9成。

方正證券報告曾認為，共享充電寶企業(yè)普遍采用直營模式，主要投放對象為一、二線城市；接下來，相關企業(yè)將不斷擴展業(yè)務，下沉市場的需求增長將會是推動行業(yè)增長的重要動力。據(jù)統(tǒng)計，在各家直營和代理兩種推廣方式投放布點中，大多還是以直營為主，像怪獸充電的直營占比約有75%，小電科技約為93%，竹芒科技約為60%。

但共享充電寶公司們之前依賴的直營模式，卻存在著一個極大的隱患。對于這些以用戶共享充電租金為主要收入的公司而言，擁有合作商家的點位優(yōu)勢，成為其在競爭中致勝的關鍵因素；而鋪設點位時，它們必須對商戶支付入場費和高額分成。而各公司為了在競爭中跑馬圈地，也不斷主動提高給商戶的入場費及傭金。

付給入駐商家的入場費和分成費長期居高不下，大大侵蝕了共享充電寶公司的盈利。

根據(jù)怪獸充電的招股書，在直營模式下，包括入場費和傭金在內(nèi)的費用支出大約占其充電設備收入的50%-70%。在2020年，公司全年營收為28.09億元，其中銷售和市場支出就達到了21.21億元，占到了總營收的75.5%。

小電科技招股書則顯示，在2020年，公司分成費用為7.10億元，同比增長23.7%，約占分銷及營銷開支的48.3%；進場費為3.02億元，同比增長114.2%，占分銷及營銷開支的20.5%；兩項合計占比達68.8%。

也就是說，用戶租用一臺共享充電寶支出的的租金中，“大頭”都被商戶拿走了。

“單個商戶只需為共享充電寶公司提供場所和極低的耗電量，就可月入數(shù)百元。這幾乎可以用‘躺賺’來形容。”小電科技的一位地推人員向《財經(jīng)天下》周刊透露，“發(fā)展到后來，商戶分成至少可達到80%-90%，更有甚者，有商戶在充電寶投放的最初幾個月要求拿到100%的分成。”

此外，地推成本也是一項重要開支。“三電一獸”中，每家公司的地推人數(shù)至少都在千人量級。據(jù)了解，怪獸充電總計超過5000名的員工中，地推人員就有4000人，占比超過八成。

面對如此失衡的營收結構，各充電寶公司開始重視起對代理模式的布局，銷售設備、在各地招收代理商，以減輕公司的資金壓力，實現(xiàn)“降本增效”。

“實施代理模式有三個好處：一是公司可以降低現(xiàn)金流壓力，同時收取代理費；二是在一定程度上公司可減少運營成本，降低風險；三是有利于它們因地制宜，更好地服務本地資源，參與到更多的應用場景中去。”中國人民大學副教授王鵬向《財經(jīng)天下》周刊表示。他預測，“在成本收益不能打平的情況下，代理模式將是共享充電寶未來發(fā)展的必然趨勢。”

目前，業(yè)界普遍認為，竹芒科技是在擴展代理模式方面做得最好的。竹芒科技也表示，公司能快速突破百萬點位大關，離不開代理模式的快速發(fā)展。截至去年9月，在三線以下城市中，竹芒科技點位占比達29%，在各大品牌中居于首位。

在合并前，搜電就一直專注于發(fā)展代理模式，已有超2萬合伙人廣泛分布在下沉市場。這也讓竹芒科技在與其他中途轉(zhuǎn)型代理模式品牌的競爭中取得了優(yōu)勢地位。

“小電科技‘掉隊’，很大程度上是因為它直營轉(zhuǎn)代理的動作滯后了。”多位業(yè)內(nèi)人士向《財經(jīng)天下》周刊表示。

靠代理模式能突圍嗎？

今年2月，小電科技曾對媒體透露，今年將主打“直營+代理”的整體業(yè)務策略。

小電科技方面向《財經(jīng)天下》周刊描述稱，公司目前采取的是直營轉(zhuǎn)代理、個人代理和代理合資三種模式相融合的方式。其中，直營模式更利于高價值點位覆蓋，代理模式具有低線城市因地制宜、借力打力、快速擴張的優(yōu)勢，“直營+代理”優(yōu)勢互補有利于提高公司的市場滲透率和覆蓋率。

據(jù)了解，在2021年上半年之前，小電科技一直是直營模式為主，從2021年7月起，公司才開始重點開展代理模式。

“現(xiàn)在才開始將代理正式提上日程，而轉(zhuǎn)代理也絕不是簡單地‘從0到1’的事情，需要的是細水長流。在竹芒科技的壓倒性優(yōu)勢下，小電科技想要后起追趕是很困難的。”蘇瑜感慨說。

同時，代理模式本身也存在著問題。

王鵬表示，公司采用代理模式，首先面對的問題是服務品質(zhì)無法保證，一些代理商也可能缺乏相應的運營能力、技術能力和日常商務能力；其次，公司一旦虧損，盈利風險也會被轉(zhuǎn)嫁給代理商，容易形成口碑“反噬”。

早在2017年，小電科技尚未重點發(fā)力代理模式之前，就曾經(jīng)曝出過相應問題。據(jù)媒體報道，位于西安的小電充電寶代理商曾公開控訴稱，自己被直營團隊“搶了地盤”，小電科技原本告訴他們，公司在西安市場只發(fā)展代理商計劃，沒想到他們簽訂了代理商協(xié)議后不到一個月，小電科技的直營團隊就開始進入西安市場。當時，小電科技相關負責人給出的回應是“市場變化太快，需要作出相應調(diào)整”。

不僅如此，當時媒體還報道稱，代理商表示，小電科技的設備不能按時發(fā)貨，500多臺充電設備分好幾個批次才先后送到，而合同里約定的是“15個工作日內(nèi)發(fā)首批貨，后續(xù)15個工作日內(nèi)陸續(xù)全部發(fā)完”。

其他共享充電寶公司也不是沒有被代理商們投訴過。街電就被吐槽過其“新增商家獎金”等措施在一個月內(nèi)就屢屢發(fā)生變化；云充吧也被投訴過其對代理商的管理支持缺位，訂單出問題后代理向總部反映得不到處理等等。

在社交媒體上，一位用戶發(fā)帖表示，自己之前做過美團共享充電寶代理商，“被割了韭菜”。她說，自己花了3.84萬元加盟，“說好的背靠美團、有曝光率，實際根本沒有任何好處，用了大半年時間才勉強回本了一萬多元”，并奉勸其他人，“雖然投入不算太大，但對充電寶代理的這個投資項目不能抱有太大幻想，渠道吹噓的一個都兌現(xiàn)不了，加入前最好先冷靜看看過來人的收益再做評斷”。

（圖/視覺中國）

尋找新的盈利點

據(jù)艾瑞咨詢報告顯示，在2020年，共享充電寶公司仍是租賃業(yè)務占了整體交易規(guī)模的約97.2%。

迫于盈利模式的單一，近年來各大共享充電寶品牌也紛紛開啟了對新業(yè)務的花式探索。

怪獸充電在此前的融資計劃書中，曾提及公司要做禮品機、智能零售柜、電子煙、IP玩具柜等。上市之前，公司內(nèi)部孵化的新銳白酒品牌“開歡”在線上、線下同步發(fā)售，“跨界”力度之大一度引發(fā)了業(yè)界質(zhì)疑。

當時，亮劍咨詢公司董事長牛恩坤曾發(fā)問：“充電寶資源能否與白酒年輕用戶有效對接？充電寶是弱連接的用戶，而白酒需要強連接的用戶，怎么跨越？”

目前，在開歡的天貓旗艦店內(nèi)，排在銷量首位的一款售價248元的白酒，月銷量也僅為35件。

（怪獸充電旗下開歡旗艦店，圖/電商平臺截圖）

搜電與街電合并100天后的“會師大會”上，竹芒科技宣布，公司已研發(fā)推出了口罩機、AED體外除顫儀一體機等契合新場景需求的智能硬件產(chǎn)品。竹芒科技董事長梁凱稱，未來公司產(chǎn)品線的研發(fā)還將涵蓋零售終端、生活服務、互動傳媒、個人防護、應急救護等領域。

小電科技也曾生產(chǎn)并小范圍投放過一款名為“iCool小爽”的自動售煙機設備，但隨后這一業(yè)務就不了了之。此后它還推出過“尊享會員服務”，向用戶售賣特別版充電寶，同時附贈價值199元的年卡會員，用戶可在線下門店不限次免費換滿電充電寶、全國小電門店異地就近免費存取。

在招股書中，小電科技也披露了其在本地生活方面的嘗試，如孵化短視頻本地生活運營服務，借助抖音、快手等短視頻平臺帶來的流量，為點位合作伙伴及其他商家提供營銷解決方案。

王鵬認為，未來移動充電寶的盈利探索方向，也基本是和本地消費升級、本地數(shù)字經(jīng)濟相結合，使之成為流量入口。“漲價之外，也需要各大公司通過技術賦能，在更豐富的應用場景提供更多的服務。”

至于究竟什么業(yè)務有望成為共享充電寶公司的“第二增長曲線”，目前恐怕還沒人能給出確切的答案。但是，在這些公司們探索的過程中，行業(yè)的動蕩仍將繼續(xù)，或許還將出現(xiàn)新的出局者。共享充電寶行業(yè)的下半場，終局如何，仍難預料。

（應受訪者要求，李浩、蘇瑜為化名）