提前開售并延長售賣期、強(qiáng)化線上線下融合、直播電商唱重頭戲——
今年“雙11”購物節(jié)又有新玩法
10月21日凌晨，2020天貓“雙11”全球狂歡季預(yù)售開始。有數(shù)據(jù)顯示，僅薇婭、李佳琦的直播間就有近3億人次熬夜拼搶。10月19日，2020年京東“雙11”促銷活動(dòng)也早早拉開了序幕。
突如其來的新冠肺炎疫情給經(jīng)濟(jì)造成嚴(yán)重沖擊，但也充分展現(xiàn)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的活力。作為年度消費(fèi)大戲，今年的“雙11”購物節(jié)被寄予厚望，與往年相比亦是亮點(diǎn)紛呈。
今年天貓“雙11”最大的變化是提前開售并延長售賣期。今年天貓“雙11”設(shè)置了兩個(gè)售賣期，11月1日至3日和11月11日會(huì)有兩波售賣。
京東零售集團(tuán)平臺(tái)業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人韓瑞表示，“2020京東11.11全球熱愛季”從10月21日正式開啟，11月11日截止，為期22天。
更長的時(shí)間背后是更多的商品。天貓總裁蔣凡表示，預(yù)計(jì)會(huì)有1400萬款商品參與到今年的“雙11”活動(dòng)中，比去年增加了40%;5000個(gè)快速成長的新品牌會(huì)給消費(fèi)者帶來多樣的商品，2000個(gè)產(chǎn)業(yè)帶也會(huì)首次參加到活動(dòng)中。韓瑞表示，“2020京東11.11全球熱愛季”將為消費(fèi)者帶來超2億件五折商品、超3億件新品。
今年“雙11”最大的變局或在線下。據(jù)悉，此次天貓“雙11”期間，支付寶將首次推出“城市生活狂歡節(jié)”，來自餓了么、飛豬、大麥等平臺(tái)的200萬商家推出五折活動(dòng)，提供包括餐飲、酒旅、娛樂、醫(yī)美等在內(nèi)的線下消費(fèi)供給。同時(shí)，天貓“雙11”將在200多個(gè)城市打造1小時(shí)生活圈，手機(jī)、潮鞋、奢侈品等最快可以在1小時(shí)內(nèi)送達(dá)。
“‘雙11’是全年最重要的消費(fèi)節(jié)日，支付寶推出城市生活主會(huì)場，就是希望將‘雙11’線上消費(fèi)力反哺到線下，讓線下服務(wù)業(yè)商家也能抓住這波增長機(jī)遇。”螞蟻集團(tuán)CEO胡曉明說。
“截至今年9月份，銀泰百貨數(shù)字化會(huì)員比去年翻番，已經(jīng)逼近2000萬。在全球?qū)嶓w商業(yè)增長乏力的情況下，銀泰百貨業(yè)績不降反增。”銀泰商業(yè)集團(tuán)CEO陳曉東表示，此前銀泰百貨的增長主要靠規(guī)模擴(kuò)張。依托新零售，借助數(shù)字技術(shù)，銀泰成功突破了百貨業(yè)地理位置和時(shí)間的局限性，在線上跑出第二條增長曲線。
另據(jù)介紹，在本次“2020京東11.11全球熱愛季”中，京東將聯(lián)合320萬家線下門店資源，提供線上線下同價(jià)同質(zhì)服務(wù)，包括京東電器超級體驗(yàn)店、京東電器城市旗艦店、1.5萬家京東家電專賣店、超600家電腦數(shù)碼專賣店、1000家京東京車會(huì)門店、近100家京東大藥房門店和京東健康—聯(lián)盟大藥房等。
作為天貓官方供應(yīng)鏈，菜鳥供應(yīng)鏈也準(zhǔn)備就緒。截至10月21日，已經(jīng)有近1000萬噸“雙11”商品備貨進(jìn)入菜鳥倉，規(guī)模比2019年接近翻番。“疫情發(fā)生以來，中國內(nèi)需市場成為全球商業(yè)的新希望。為了抓住年內(nèi)最強(qiáng)勁的商業(yè)增長機(jī)會(huì)，國內(nèi)和全球數(shù)十萬個(gè)品牌、數(shù)百萬商家正紛紛把商品備進(jìn)倉庫。”菜鳥國內(nèi)供應(yīng)鏈總經(jīng)理黃巍說。
“雙11”購物節(jié)歷來都是各大電商平臺(tái)必爭之地，不同的是，相較以往以純電商為主的特點(diǎn)，今年直播電商將唱重頭戲。淘寶直播MCN負(fù)責(zé)人新川透露，今年“雙11”期間，淘寶直播將推出官方貨品池，為主播和貨品搭建起快速溝通橋梁。天貓“618”期間最受關(guān)注的“淘寶直播號”明星列車也將再次“發(fā)車”，數(shù)百位明星將走進(jìn)直播間互動(dòng)帶貨。
商家直播無疑將成為今年“雙11”新的爆發(fā)點(diǎn)。畢馬威的問卷調(diào)研顯示，64%以上的品牌商家表示在自己的直播間帶貨效果更好。今年“雙11”期間，眾多知名品牌的總裁將走進(jìn)淘寶直播間，為自家商品吆喝帶貨。
4個(gè)月前的天貓“618”期間，商家直播占到了淘寶直播整體成交量的七成。今年“雙11”這一占比是否會(huì)再提高?新川認(rèn)為，不光是占比，從時(shí)長到數(shù)量都將在今年“雙11”迎來大增長，并帶動(dòng)整體直播電商的新爆發(fā)。
對于即將到來的“雙11”，抖音、快手也是有備而來。據(jù)透露，“雙11”期間抖音將實(shí)現(xiàn)流量精準(zhǔn)化投放，還推出了一系列舉措支持商家。10月30日到11月11日活動(dòng)期間，快手電商將推出集卡分1億元現(xiàn)金等活動(dòng)，從線上到線下合力推廣宣傳。
